症状
请考虑以下情况：
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Microsoft Outlook 正在联机模式 Exchange Server 2016年或 Office 365 的环境中。
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用于传出消息编码的首选 在 Outlook 中的选项设置为西里尔文 KOI8 R （默认的编码设置为俄语的 Outlook 版本）。
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创建一条消息，包含一些俄文字符，然后将其保存为草稿。
在此方案中，邮件的正文是乱码，您发送此草稿之后。 您可以看到它通常只有在您手动设置此邮件设置为在 Outlook 中的西里尔字母 KOI8 R的字符。
原因
由于 Exchange 服务器不更新服务器更改为PR_INTERNET_CPID属性中设置的字符时，在PR_BODY_HTML属性中设置的字符，将发生此问题。 因此，当 Outlook 会尝试将其显示在邮件正文是乱码。
替代方法
配置 Outlook 客户端使用UTF-8为首选待发邮件的编码选项。 为此，请按照下列步骤操作：
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在 Outlook 中，选择文件>选项>高级。
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在国际选项部分中，将编码对于待发邮件首选选项设为utf-8。
解决方案
若要解决此问题，请为 Exchange Server 2016 Exchange Server 2016年或以后累积更新安装累积更新 11 。
注意：
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其他设置之前，应确保您在 Windows 注册表编辑器版本 5.00 中指定下面的注册表设置。
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如果使用此注册表项，则性能的影响。 因此，它应配置为仅在需要功能的环境中使用。
a） 操作:"创建" b） 配置单元： "HKEY_LOCAL_MACHINE\" c） 关键路径：SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) 值的名称： AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e） 值类型： REG_DWORD f） 值的数据： 1 g） 基： Hexadecimal
此外，您需要手动创建的"存储"键和"ContentConversion"及其子键，如果找不到这些密钥的路径下。
更多信息
有关内容转换的详细信息，请参阅内容转换。 有关详细信息PidTagBodyHtml规范的属性，请参阅PidTagBodyHtml 规范的属性。 邮件编码选项的详细信息，请参阅邮件编码选项。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
参考
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。
