各种附件保存方案如期 Outlook 2016 不起作用

适用于: Outlook 2016Outlook for Office 365

症状


Microsoft Outlook 提供了一个功能集来保存电子邮件的附件。在此过程中,您可以选择将每个附件一保存一次或将所有附件都保存在相同的时间。

Outlook 允许保存文件复制到本地或网络驱动器上,并可从不同的位置在 Outlook 用户界面功能。例如,可以用鼠标右键单击附件附件井,然后选择全部保存。在文件菜单上,您还可以选择保存附件。但有几种方案,在其中您无法保存该附件,如预期的那样。

方案 1: 不能"全部保存"到网络文件位置

症状:选择保存所有附件的电子邮件有多个附件,并指定网络位置为目标。但是,这些文件是未成功保存到网络位置中。相反,您将返回到文件列表中,并且您不会收到错误消息。

方案 2: 到 SharePoint online 网站库位置不能"全部保存"

症状:选择保存所有附件的电子邮件有多个附件,并且您指定 SharePoint 联机位置作为目标。但是,未成功保存文件,并且您收到"无法保存该附件。文件名或目录名是无效"错误消息。

方案 3: 无法保存到文件的网络位置的 OneDrive 附件的"共享链接"样式

症状:有人向您发送一个现代的附件,它是存储在云位置中文件的链接。若要将附件保存到网络位置,但未成功保存。如果使用保存所有附件选项,您将收到"找不到此文件。请检查路径和文件名正确"错误消息。如果您使用另存为选项以保存单个附件,保存不是成功的。但是,您不会收到一条错误消息。

方案 4: 无法将附件保存到已映射的网络驱动器

症状:您已映射到驱动器号的网络共享。例如, \\server\share\文件夹已映射到H:\文件夹。当您尝试保存所有附件从电子邮件到H:\文件夹时,都存储不是成功的。但是,您不会收到一条错误消息。

方案 5: 从"全部保存"对话框中保存一个文件时的路径错误

症状:对于包含多个附件的电子邮件消息中选择保存所有附件。从全部保存对话框中,您可以选择单个文件来保存。即使该文件已成功保存,您将收到"路径不存在。请验证该路径是正确的"错误消息。您可以安全地忽略此错误。

原因


将文件保存到一个文件系统 (而不是本地、 安全隐患、 权限要求等网络) 中涉及许多变量,因为 Microsoft outlook 在此功能设置区域中使用的技术不能保证在较早版本中的所有方案中成功保存。当问题方案进行修复时,将本文中列出的固定的生成信息。

注意

  • 第 365 Outlook 版本1806年(生成10228.20080),以启动应该成功合作方案 1、 2 和 3。
  • Outlook 365版本1807年(生成10730.20088) 开始,方案 4 应工作成功。
  • Outlook 365版本1809年(生成10872.20138) 开始,应该成功合作方案 5。

若要检查 Outlook 版本,请参阅是否有哪种版本的 Outlook? 

替代方法


要解决"症状"部分所述方案的每一个,请在 Microsoft Outlook 中实现附件保存功能集的新实现。

如果您使用的较早的 Outlook 版本,您可以解决许多问题方案通过将文件保存到本地的一个临时位置,然后使用正常的 Windows 方法将文件复制到网络位置。在许多情况下,您还可以拖动到目标成功。

参考


有关 Office 365 ProPlus 的更新历史记录更新的 Office 365 ProPlus (按日期列出) 历史记录.