如何取消你的 Microsoft 订阅

适用于: Microsoft AccountMicrosoft Store

本文包含取消 Microsoft 订阅的步骤,如免费试用版、Xbox Live 和 Office 365。

取消你的 Microsoft 订阅

  1. 转到“服务和订阅”,并使用购买订阅时所用的 Microsoft 帐户登录。
  2. 找到你的订阅并选择“管理”。如果你看到的是“打开定期计费”而不是“管理”,请跳转到“疑难解答”部分,否则继续执行步骤 3。
  3. 在下一页上,选择“取消”或“升级或取消”,具体取决于你的订阅类型。
  4. 按照页面上的说明继续进行取消

如果无法取消订阅,请进行问题疑难解答

如果未在“服务和订阅”页面上看到“管理”,或者无法取消或关闭定期计费,请尝试以下操作:

  • 确保已登录购买订阅时所用的 Microsoft 帐户。
  • 如果你看到的是“开启定期计费”而不是“管理”,则你的订阅将会在所显示的日期过期,并且无需执行任何其他操作。若要查看你的订阅详情,请选择订阅名称下的“管理”
  • 检查是否需要更新付款方式。如果需要,则当你进入服务和订阅时会收到通知。若要解决任何问题,请转到付款选项
  • 若要查看我们的完整取消政策,请参阅 Microsoft Store 销售条款