远程用户尝试使用该资源的 FQDN 连接到 TS 网关通过基于 Windows Server 2008 的计算机上的资源时出现错误消息:"远程桌面连接断开"

适用于: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

症状


请考虑以下情形。您可以使用 Windows Server 2008 终端服务网关 (TS 网关) 角色服务允许经授权的远程用户能够连接到内部企业网络或专用网络上的资源。此外,在资源上使用 Active Directory 安全组来控制用户权限。在这种情况下,当远程用户试图通过使用完全限定的域名称 (FQDN) 的资源,从外部客户端计算机连接到 TS 网关通过资源远程用户可能无法连接。此外,远程用户可能会收到类似于以下内容的错误消息︰
远程桌面连接︰
终端服务资源授权策略 (TS RAP) 阻止连接到远程计算机上通过 TS 网关,可能是由于以下原因之一︰
  • 您没有权限连接到这台远程计算机通过 TS 网关服务器。
  • 指定远程计算机的名称与中 TS RAP 的名称不匹配。
联系您的管理员联系以获得进一步帮助。
如果域的域名系统 (DNS) 名称不同的 NetBIOS 名称,则可能会出现此问题。例如,域的 DNS 名称是域名。 com。但是,NetBIOS 名称是TSNetBiosName

注意:如果远程用户尝试连接到资源,通过资源的 NetBIOS 名称,就不会发生此问题。

原因


发生此问题是因为 TS 网关从 FQDN 获得的 NetBIOS 名称时发生错误。

解决方案


修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页列出的产品。

系统必备组件


若要应用此修补程序,您必须安装在基于 Windows Server 2008 的计算机上的终端服务。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2008 文件信息说明
在"Windows server 2008 的其它文件信息"部分中分别列出.manifest 文件和每个环境中安装的.mum 文件。这些文件及其关联的.cat (安全目录) 文件将更新组件的状态维护的关键。Microsoft 的数字签名与对.cat 文件进行签名。这些安全文件的属性没有列出。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,00017-Feb-200904:36x86
Aaedge.mof不适用1,10418-Dec-200720:59不适用
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,72817-Feb-200904:36x86
Aatspp.mof不适用1,10718-Dec-200720:59不适用
Rap.xml不适用89518-Dec-200720:59不适用
Tsgateway.xml不适用59118-Dec-200720:59不适用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217-Feb-200904:36x86
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,01817-Feb-200904:06不适用
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817-Feb-200906:35x64
Aaedge.mof不适用1,10418-Dec-200720:59不适用
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,28817-Feb-200906:35x64
Aatspp.mof不适用1,10718-Dec-200720:59不适用
Rap.xml不适用89518-Dec-200720:59不适用
Tsgateway.xml不适用59118-Dec-200720:59不适用
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617-Feb-200906:34x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms不适用3,01817-Feb-200905:59不适用

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


TS 网关的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰有关活动目录的默认组的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰

Windows Server 2008 的附加文件信息

对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,417
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49
文件名称Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,430
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49
文件名称X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
文件版本不适用
文件大小707
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49
文件名称X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
文件版本不适用
文件大小86,934
日期(UTC)17-Feb-2009
时间 (UTC)04:53
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的其他文件
文件名称Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49
文件名称Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
文件版本不适用
文件大小86,980
日期(UTC)17-Feb-2009
时间 (UTC)07:02
文件名称Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,425
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49
文件名称Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
文件版本不适用
文件大小1,438
日期(UTC)18-Feb-2009
时间 (UTC)06:49