基于 Windows Server 2008 终端服务器拒绝连接请求,并显示错误消息"远程过程调用失败,未能执行"随机繁重的登录/注销条件下

适用于: Windows Server 2008 for Itanium-Based SystemsWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

症状


您必须基于 Windows Server 2008 终端服务器。如果多个用户尝试登录到或从注销终端服务器在同一时间,某些连接请求被拒绝,,然后您会收到以下错误消息︰
远程过程调用失败,未能执行。
例如,在 20 到 30 用户尝试登录或注销时间相同时,则可能发生此问题。

注意:如果用户尝试再次连接,第二次可能会成功。

解决方案


修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页列出的产品。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您的计算机必须运行下列操作系统之一︰
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP 2

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息


此修补程序不替换任何其他以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2008 文件信息注意

清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是
分别列出
.菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 (未列出的属性)。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Regapi.dll6.0.6001.2243167,58412-May-200915:42x86SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243177,31212-May-200915:42x86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467,58412-May-200915:41x86SP2
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Regapi.dll6.0.6001.2243189,08812-May-200916:06x64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243193,18412-May-200916:06x64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489,08812-May-200915:40x64SP2
对于所有受支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412-May-200915:45IA-64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.22431210,43212-May-200915:46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412-May-200915:33IA-64SP2

解决方法


重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要变通解决此问题,请修改注册表。 若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 单击开始,单击运行,在打开框中,键入注册表编辑器,然后单击确定
  2. 找到下面的注册表子项︰

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal 服务器
  3. 单击编辑,指向新建,然后单击DWORD 值
  4. 新值 #1框中,键入IgnoreRegUserConfigErrors,,然后按 enter 键。
  5. IgnoreRegUserConfigErrors,用鼠标右键单击,然后单击修改
  6. 数值数据框中,键入1,单击十进制,然后单击确定
  7. 退出注册表编辑器。

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明


Windows Server 2008 的附加文件信息

对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,42213-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,69013-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,70113-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,90213-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,69413-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,71313-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,42213-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum不适用1,43013-May-200903:39不适用
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifest不适用6,29612-May-200919:26不适用
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifest不适用6,29612-May-200919:23不适用
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifest不适用28,79512-May-200919:30不适用
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的其他文件
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifest不适用6,32012-May-200919:26不适用
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifest不适用6,32012-May-200919:21不适用
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifest不适用28,83512-May-200919:30不适用
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43013-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,70213-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,71113-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,91413-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,70613-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,72313-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43013-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum不适用1,43813-May-200903:39不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifest不适用6,30812-May-200919:10不适用
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifest不适用6,30812-May-200919:03不适用
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifest不适用28,81512-May-200919:14不适用
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,42513-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,53013-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,70613-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,90813-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,53413-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,71813-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,42613-May-200903:39不适用
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum不适用1,43413-May-200903:39不适用