当试图激活时将获得 0xC004F074 说明"密钥管理服务器 (KMS) 不可用"

适用于: Windows 7 Service Pack 1Windows 7 EnterpriseWindows 7 Enterprise N

来源:Microsoft 技术支持

症状


尝试激活 Windows 7 或 Windows 服务器 2008 R2 KMS 客户端计算机时可能会收到此错误消息:


说明 0xC004F074"密钥管理服务器 (KMS) 不可用"


在同一时间以下各项可能获得 KMS 事件日志中记录 KMS 客户端和 KMS 主机上

KMS 客户端的应用程序事件日志中看到下列事件:

登录名: 应用程序
来源: Microsoft 的 Windows 的安全-SPP
日期:

事件 ID: 12288
任务类别: 无
级别: 信息
关键词: 经典
用户: 不适用
计算机:

说明:
客户端激活请求发送到密钥管理服务机。
信息:
0xC004F06C、 0x00000000,< KMS 主机的 FQDN >: 1688,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010年/09/29 17:52 0,2,41760,68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f,5

在 KMS 主机上的应用程序事件日志中,您将看到下面的事件:

日志名称: 密钥管理服务
来源: Microsoft 的 Windows 的安全-授权的 SLC
日期:

事件 ID: 12290
任务类别: 无
级别: 信息
关键词: 经典
用户: 不适用
计算机:
说明:
已处理激活请求。
信息:
0xC004F06C、 5、 < KMS 客户端名称 >,36f27b39-2fd5-440b-be67-a09996d27a38,2010年/9/29 21:46,0,2,41520,68531fb9-5511-4989-97be-d11a0f55633f

原因


KMS 客户端与 KMS 主机的支持版本不匹配的情况下,可能发生此错误。

通常我们看到这在 KMS 主机正在运行 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008 上并且 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 KMS 客户端。在 Windows Server 2003 上运行 KMS 主机需要更新,需要更新 Windows Server 2008 上运行 KMS 主机能够激活 KMS 客户端的 Windows 7 或 Windows server 2008 R2。

当可能的 KMS 客户端和 KMS 主机之间的时间差也可发生此错误。

如果客户端计算机上的系统时间与 KMS 主机上的系统时间之间的差异是超过 4 小时,可能会出现在信息部分列出的错误 0xC004F06C。我们建议您使用网络时间协议 (NTP) 的时间源或 Active Directory 服务来同步计算机之间的时间。时间是 KMS 主机和客户端计算机以协调通用时间 (UTC) 之间的协调。

解决方案


如果您运行的 Windows Server 2003 作为 KMS 主机需要此更新:


968915有一个更新程序,用于 Windows 2003 Service Pack 1 (S968915) 和更高版本的 Windows Server 2003 安装密钥管理服务 (KMS) 1.2



如果您运行的 Windows Server 2008 为 KMS 主机需要此更新:

968912更新供 Windows Vista 和 Windows Server 2008 扩展 KMS 激活的支持 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2


请确保客户端和 KMS 主机上的系统时间相同。

在客户端计算机设置的时区不会影响激活,因为基于 UTC 时间.

运行以下命令以重新同步,在客户端上的时间

w32tm /resync


详细信息


有关批量激活和其他错误代码的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/windows/dd197314.aspx

如何排查 Windows 7,Windows Server 2008 和基于 Windows Vista 的计算机上的卷激活错误代码
http://support.microsoft.com/kb/938450

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