Windows 便携设备 (WPD) 应用程序正在运行 Windows 7 的计算机上会间歇性地崩溃

适用于: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

症状


构建在 Windows 便携设备 (WPD) 的应用程序可能会间歇性地崩溃正在运行 Windows 7 的计算机上。在以下情况下会出现此问题︰
  • 当系统从休眠状态恢复。
  • 当您的内容从计算机传送到便携设备。
  • 当便携式设备中读取属性,或将属性写入到便携设备。
例如,您可能会看到 Zune 软件中的此问题时从一台运行 Windows 7 的计算机的媒体文件同步到 Zune 设备。

此问题会影响应用程序如 Zune 客户端应用程序 (Zune 软件),Windows Media Player 和一些第三方应用程序。

原因


这是一个时间问题。它发生在线程池任务的日程排定过程有误。此错误会导致应用程序中的堆损坏。

解决方案


修补程序信息

受支持的修补程序现已从 Microsoft 推出。但是,它被用于纠正本文中描述的问题。它仅应用于正经历此特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

要立即解决此问题,请联系 Microsoft 客户支持服务,以获取此修复程序。Microsoft 客户支持服务的电话号码以及有关支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:注意: 在特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可能取消的通常情况下收取的电话支持服务费用。照常收取支持费用将应用于其他支持问题和对于特定更新无法解决的问题。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须安装 Windows 7。

重启要求

不需要应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

注册表信息

若要使用此程序包中的某个修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

文件信息

英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525547,84011-Sep-200905:54x86
Portabledeviceapi.mof不适用5,10510-Jun-200921:46不适用
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385110,08014-Jul-200901:16x86
Portabledeviceclassextension.mof不适用3,20210-Jun-200921:46不适用
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638560,92814-Jul-200901:16x86
Portabledeviceconnectapi.mof不适用1,77710-Jun-200921:46不适用
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385159,74414-Jul-200901:16x86
Portabledevicetypes.mof不适用3,49010-Jun-200921:46不适用

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本

文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525758,27211-Sep-200906:22x64
Portabledeviceapi.mof不适用5,10510-Jun-200921:07不适用
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385125,95214-Jul-200901:41x64
Portabledeviceclassextension.mof不适用3,20210-Jun-200921:07不适用
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638577,82414-Jul-200901:41x64
Portabledeviceconnectapi.mof不适用1,77710-Jun-200921:07不适用
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385219,64814-Jul-200901:41x64
Portabledevicetypes.mof不适用3,49010-Jun-200921:07不适用

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息


有关 Windows 便携设备的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰
线程池类的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站︰

状态


Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。