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启动时出现黑屏

本文的发布号曾为 CHS155053
有关本文的 Microsoft Windows XP 版本,请参见 314503
症状
当重新启动基于 Microsoft Windows x86 的计算机时,在开机自检 (POST) 刚刚完成后,计算机停止响应并出现黑屏。
原因
主启动记录 (MBR)、分区表、启动扇区或 NTLDR 文件被破坏。
解决方案
  1. 创建 Microsoft Windows 启动盘以启动计算机。有关其他信息,请参见 Microsoft 知识库中的以下文章:
    119467 How to Create a Bootable Disk for an NTFS or FAT Partition(如何为 NTFS 或 FAT 分区创建启动盘)
    如果可以启动计算机而不出现错误,则损坏仅限于主启动记录 (MBR)、启动扇区或 NTLDR 文件。在 Windows 运行后,立即备份任何有价值的数据。使用"磁盘管理器"验证启动驱动器上的分区大小是否正确。如果有无效分区,那么最好的解决方法是重新创建这些分区,并对受影响的驱动器重新进行格式化,然后从最新的备份磁带中还原数据。如果无法使用 Windows 启动盘启动系统,则可能需要重新安装 Windows,然后从磁带中还原数据。
  2. 运行最新的病毒扫描软件以验证是否感染了病毒。使用基于 MS-DOS 的病毒软件就足够了,即使文件系统是 NTFS 也不例外。可以通过 MS-DOS 启动盘运行基于 MS-DOS 的病毒程序。
  3. 确保主启动记录 (MBR) 是有效的。从带有 FDISK 的无病毒 MS-DOS 版本 5.0 或更高版本的启动盘中启动。运行以下命令:
    FDISK /MBR
    警告:如果您的计算机感染了病毒,则使用 FDISK /MBR 开关时,您可能无法启动计算机。在使用 FDISK /MBR 命令之前,应当确定您的计算机没有感染病毒。

    在执行此步骤之前,请参见 Microsoft 知识库中的以下文章:
    166454 使用 FDISK /MBR 对 Windows NT 启动问题进行疑难解答
  4. 如果主启动分区是文件分配表 (FAT) 分区,则从 MS-DOS 磁盘启动,执行 SYS C:命令使驱动器可以在 MS-DOS 下启动,然后执行第 5 步替换 Windows 启动扇区。
  5. 运行 Windows NT 安装程序,然后选择"修复"选项。选择"检查启动扇区"和"还原启动环境"选项。如果启动驱动器上的启动扇区被破坏,则此选项可以修复它。
  6. 如果系统还是无法正确启动,则使用 Attrib.exe 或"文件管理器"删除系统分区根目录下 NTLDR 文件的文件属性。从 Windows CD-ROM 的 i386 目录下,复制新的 NTLDR 文件以替换现有文件。
  7. 如果运行的是 Windows 并且系统分区是 NTFS,则 MFT 有磁盘碎片而使系统无法启动。有关其他信息,请单击以下有关更新启动扇区的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中有关更新启动扇区的文章:
    228734 Windows NT Does Not Boot with Highly Fragmented MFT(Windows NT 由于 MFT 磁盘碎片很多而无法启动)
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属性

文章 ID:155053 - 上次审阅时间:01/20/2004 18:17:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Windows NT Workstation 4.0 开发员版, Microsoft Windows NT Server 3.51

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