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为 Exchange 2003 邮箱使用自动帐户设置进程创建一个 Outlook 2010 配置文件时出现错误 0x80070057

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症状

当您创建新的 Microsoft Outlook 2010 配置文件时,您会收到以下错误:

发生未知的错误,错误代码: 0x80070057

当 Outlook 会尝试使用您的 Microsoft Exchange 服务器连接时,将发生此错误。例如,请参见下面的屏幕快照:

The screen shot for this error.

原因

当同时满足以下条件为真时,将发生此问题:

  • 您的邮箱所在的 Exchange 2003邮箱服务器。
  • 正在使用的自动帐户设置过程以创建您的 Outlook 2010 中配置文件。
解决方案

若要解决此问题,请使用下面的解决方案之一。

  • 安装 Outlook 2010 2010 年 8 月 31 日修复程序包

您可以下载此修补程序包从以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章:

2281463 说明 Outlook 2010 中修补程序包 (outlook-x-none.msp): 2010 年 8 月 31 日
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2281463

  • 手动创建您的配置文件

若要执行此操作,请按照下列步骤操作:

    1. 打开邮件控制面板。
    2. 单击显示配置文件
    3. 邮件对话框中,单击添加
    4. 新建配置文件对话框中,输入您的配置文件的名称,然后单击确定
    5. 请参阅您的显示名称和电子邮件地址填充后添加新电子邮件帐户对话框中,单击以选中手动配置服务器设置或其他服务器类型复选框,,然后单击下一步(屏幕快照的下面列出了这一步)。

      The screen shot for this step.

    6. 选择的电子邮件服务对话框中,选择Microsoft Exchange,然后单击下一步
    7. Microsoft Exchange 设置对话框中,输入您的 Exchange 服务器的名称,验证您的用户名是正确的然后单击下一步
    8. 已成功创建您的配置文件后,请单击完成
    9. 邮件对话框中,单击确定
    10. 启动 Outlook。
更多信息

通过使用自动帐户设置过程创建了 Outlook 配置文件时,首先执行轻型目录访问协议 (LDAP) 查询来查找当前登录的用户。然后,该用户的电子邮件地址和 Exchange 服务器从 Active Directory 域服务返回的信息。此 LDAP 查询成功在 Outlook 2010 中,并查询不是在"症状"一节中提到的错误消息的原因。

Outlook 2010 中时自动帐户设置与您的服务器连接并完成创建该配置文件过程中单击了下一步,有一些新的额外的代码 (不在 Outlook 2007 中找到此代码),以确保您没有添加同一 Exchange 帐户两次。此新的代码假定成功自动发现。而且,保守地认为如果自动发现失败,您可能要添加一个重复的 Exchange 帐户。因为期望自动发现在几乎所有配置失败所涉及到的 Exchange 2003 邮箱,此新的代码生成 0x80070057 错误。

在此方案中,您可以通过本地 Autodiscover.xml 文件和注册表中的某些数据强制自动发现连接成功。此注册表数据强制 Outlook 的自动发现查询使用一个本地的 Autodiscover.xml 文件。

以下是 Autodiscover.xml 文件的示例:

< 自动发现 xmlns ="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006">
< 响应 xmlns ="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a">
< 帐户 >
< AccountType > 电子邮件 < / AccountType >
< 动作 > 设置 < / 操作 >
< 协议 >
< 键入 > EXCH < / 类型 >
< 服务器 > E2K3.wingtiptoys.com < / 服务器 >
</协议 >
</帐户 >
< / 响应 >
< / 自动发现 >

解决方法

重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为添加保护,备份注册表之前对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 中的文章知识文库:

322756如何备份和还原在 Windows 注册表

若要使用此替代方法,请执行以下步骤:

  1. 创建的Autodiscover.xml文件中的示例使用本文为模板的详细信息部分。请确保您输入中的 Exchange Server 2003年服务器名称< 服务器 >标记。
  2. 保存文件到本地文件夹在硬盘上或对任何人都可以访问的网络共享。
  3. 在 Outlook 客户端,将部署以下注册表数据:

    键: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover

    双字节): PreferLocalXML
    值: 1

    您的域的名称的字符串:

    值: Autodiscover.xml 文件中包括的文件的名称的路径

  4. 创建 Outlook 配置文件,通过使用自动帐户设置过程。

属性

文章 ID:2028193 - 上次审阅时间:01/25/2015 11:05:00 - 修订版本: 6.0

Microsoft Outlook 2010

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