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运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机偶尔停止响应

症状
运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机偶尔停止响应。在计算机上运行的应用程序或服务停止正常工作。此外,您无法使用远程桌面连接实用工具登录到该计算机。
原因
此问题是由于 Lsass.exe 进程、Redirected Drive Buffering Subsystem (Rdbss.sys) 驱动程序和 Winsock 内核间的死锁情况造成的。
解决方案

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但此修补程序只用于更正本文中描述的问题。仅将此修补程序应用于出现了本文所述问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重影响,建议您等待下一个包含此修补程序的软件更新。

如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您可能需要另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户服务和支持的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意“提供修补程序下载”窗体显示该修补程序可用的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序没有该语言的版本。

先决条件

若要应用此修补程序,您的计算机必须运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7。

重新启动要求

应用此修补程序之后必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语(美国)版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。这些文件在您的本地计算机上显示的日期和时间是您的本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。此外,如果对这些文件执行某些操作,日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
重要说明 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序包含在相同的程序包中。但是,“修补程序请求”页上的修补程序都列在这两个操作系统下面。若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,则选择该页上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下面列出的修补程序。请始终参考文章中的“适用于”部分来确定每个修补程序适用的实际操作系统。
  • 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 在“Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 其他文件信息”部分中单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态至关重要。未列出属性的安全目录文件签有 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows 7
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:39Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638518,43214-Jul-200901:15x86
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074811,77603-Jul-201005:08x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:00Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638523,55214-Jul-200901:41x64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074815,36003-Jul-201005:55x64
对于所有受支持的基于 IA-64 版本的 Windows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:06Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638543,52014-Jul-200901:46IA-64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074834,30403-Jul-201004:34IA-64
状态
Microsoft 已经确认“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品存在此问题。
更多信息
有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,880
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_8e0945d1041d91a780611fd12f8806df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b79eb8924df5835e.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_534f21956aa443d4.manifest
File versionNot applicable
File size7,593
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:45
PlatformNot applicable
所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件
File nameAmd64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_6b7a2fbf2ff52fa3.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_608f0d8a15555490f7803a4f91f638d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_1bb4ccec805eb082.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_c1c964241a072c8bc04635ef7d21593f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_fc8edc91eb855ab9.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_af6dbd192301b50a.manifest
File versionNot applicable
File size7,597
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:48
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,536
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
File nameIa64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_0f5d38317795c769.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_5de35c1079d2ec1aae187d60eb9583df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_22847f557b3c89f6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_5350c58b6aa24cd0.manifest
File versionNot applicable
File size7,595
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,690
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
属性

文章 ID:2265716 - 上次审阅时间:05/18/2011 09:23:00 - 修订版本: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

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