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有关 Outlook 社交连接器常见问题

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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概要
本文解答一些常见问题及的解答有关 Outlook 社交连接器 (OSC)。
更多信息
问: 从 Outlook 社交连接器通过社交网络联系人同步的为什么不包括中间名?

A: 同步联系人,当 Outlook 社交连接器不支持中间名字段。因此同步到 Outlook 使用 OSC 的所有联系人将不会包含一个中间名的值。请注意网络上的名字字段值不受此 Outlook 社交连接器限制。

问: 我有 Outlook 2010 中,但当我尝试安装提供程序返回一个错误,指示找不到 Outlook 社交连接器。

A: 如果社会连接器的 Outlook 外接程序已取消选择在安装 Outlook 2010,则提供程序将无法安装。若要解决问题按照下列步骤操作:
  • 打开 Windows 的控制面板中,然后单击程序和功能
  • 程序和功能 对话框中,选择Microsoft Office 2010年 ,然后单击更改
  • 在 Microsoft Office 2010年安装对话框选择添加或删除功能 ,然后单击继续
  • 在安装选项对话框中,单击Microsoft Outlook,单击Outlook 外接程序,然后单击Outlook 社交连接器
  • 选择从本机运行,然后单击继续
  • Microsoft Office 2010年配置过程完成并重新启动 Outlook。
问: 在 Windows 7 上使用 OSC,Outlook 挂起时调整消息的大小

A: 这是一个已知的问题,和它发生时人员窗格 手动展开时使用的 Windows 7 Aero 主题上的 Outlook 为其最大大小。它不出现在使用基本、 经典和黑色/白色主题时。

如果发生问题,它可以使用下列方法之一解决:
  • 将您的 Windows 7 主题更改为基本、 经典或黑色/白色。
  • 或者,您可以执行以下操作:
    • 在使用任何 Aero 主题时,将鼠标悬停在Outlook 图标在 Windows 7 任务条形图,然后单击红色的"X"来关闭该邮件项。
    • 返回到 Outlook 主窗口中,单击视图 选项卡,单击人员窗格,然后选择最小化
问: 当我选择遵循在社交网络上的电子邮件收件人时,出现故障。这是为什么?

A: 如果您尝试执行的人不是您尝试连接到的网络的一部分,网络对到 Outlook 社交连接器返回的"失败"消息。没有邀请加入网络是通过网络发送给此人。

问: 怎样可以看到 Facebook 朋友的状态是什么?

A: Facebook 提供程序安装时,您的朋友的状态更新是可见的基于公共搜索设置他们在 Facebook 在其配置文件中选择的类型。
  • 如果一个人已经公开可搜索他们的配置文件,然后将将能够看到他们的状态,即使您不是朋友。
  • 如果一个人做了他们的配置文件不是可搜索,则没有状态信息会从 Facebook 中返回。
  • 如果一个人对所做他们的配置文件可搜索只是朋友,但给朋友看不到他们的电子邮件地址,则没有状态信息返回从 Facebook 即使是朋友。
  • 如果一个人对所做他们的配置文件可搜索仅朋友且对朋友可见其电子邮件地址,则该用户的状态信息返回从 Facebook 如果您是一位朋友。
问: 我看到旧同事我也有我的联系人文件夹中的图片。

A: 这是一个已知的问题,并只发生在某些 Exchange 服务器配置。它发生,当该同事后已将其添加到联系人文件夹更新 活动目录(AD) 中的图片。Outlook 社交连接器不会自动更新联系人文件夹中的图片。

如果发生问题,它可以用下面的方法来解决:
  1. 打开该联系人的问题。
  2. 通过删除该联系人的图片:
    从 Outlook 2007 中,Outlook 2010 中:
    • 选项 groupt,单击图片,然后单击删除图片
    从 Outlook 2003:
    • 操作 菜单,选择删除图片
  3. 更新的图片:
    从 Outlook 2007 中,Outlook 2010 中:
    • 单击更新 在功能区中的按钮。
    从 Outlook 2003:
    • 在工具栏中,单击更新
  4. 4.关闭并保存该联系人。
问: 我连接到 Facebook,但未得到任何更新 Facebook 社交网络中。

A: 这是一个已知的问题。如果您以前曾经连接到 Facebook,现在重新启动 Outlook,Outlook 社交连接器的 Facebook 提供将说出已连接,即使您可能没有连接到 Internet。

如果发生问题,它可以用下面的方法来解决:

请确保当前的 Internet 连接工作。若要验证这一点,请执行以下操作:
  • 打开 Internet 浏览器 (Internet Explorer,Firefox,等等)。
  • 请访问 Facebook 网站: http://www.facebook.com
  • 如果显示该网页,则必须连接到 Internet。
问: 我已添加新的提供商,却看不到它在提供程序列表中,也不能做我获得提示 Outlook 社交连接器帐户设置对话框。

A: 您可能需要手动打开 Outlook 社交连接器帐户对话框页时一些已知的问题。如果当前打开 Outlook 社交连接器帐户设置对话框中,则关闭它,,然后按照步骤重新打开它。

若要执行此操作,有两种方法打开该对话框。
  1. 若要打开 Outlook 社交连接器帐户设置:
    从 Outlook 2003 和 Outlook 2007 中:
    • 工具 菜单上,单击社交网络帐户设置
    从 Outlook 2010 中:
    • 选择视图 在功能区选项卡。
    • 在下人员窗格 按钮,选择帐户设置
  2. 从用户窗格中:
    • 人员窗格 最大化在个人视图中,展开该树并选择另一个社交网络上
    • 如果看不到树,然后单击人员窗格的右上角中的视图切换按钮。
问: 我已删除 Outlook 社交连接器提供程序,但仍得到当我单击该联系人的电子邮件列出的活动。

A: 即使在之后删除提供程序,Outlook 社交连接器存储在内存中,最近人们的活动。如果您不想显示再此信息,您只必须重新启动 Outlook。

问: 活动和联系人信息不显示在社交网络拥有帐户的用户的人窗格中。为什么不能?

A: 在社交网络的帐户设置未注册用于发送邮件的电子邮件地址,如果用户的活动不会出现在用户窗格中。如果您希望您的活动,以显示您的同事在工作,其他电子邮件地址在社交网络的帐户设置为添加您的工作电子邮件地址。

问: 我看到作业标题和公司信息,对某些用户的用户窗格中,但对于其他用户,这些字段是丢失。这是为什么?

A:某些用户不提供作业标题和公司信息,到社交网络上,所以此数据不是在人员窗格中可用。使用按需同步获取联系信息后,没有导致作业标题和公司信息,可在用户窗格中的空白的 Outlook 社交连接器 1.1 的问题。

问: 为什么有时会看到错误的图片或照片的 LinkedIn 用户?

A:若要解决此问题,请安装更新 Outlook 社交连接器 (OSC),1.1 版。

有关更新的 OSC 的详细信息,请参见 http://support.microsoft.com/kb/983403.

问: 我在 Outlook 中的联系人图片不更新 facebook/链接中的照片。应该它们吗?

A:当您连接到社交网络通过 Outlook 社交连接器时,您的邮箱联系人文件夹是永远不会更新,以包括来自社交网络的信息。根据每个提供程序使用的同步模式,可以注意到以下联系人同步的行为:
-提供程序使用缓存 modewill 相同的名称的提供程序 (例如"LinkedIn") 来创建一个独立的本地联系人文件夹并到提供程序的文件夹同步网络中的联系人。
-提供程序使用的点播模式 (例如"Facebook") 将永远不会创建一个本地的联系人文件夹。实时刷新人员窗格时检索有关用户的信息。

问: 当尝试安装到 Outlook 社交连接器、 Facebook 和或在 Outlook 2010 中的 Windows Live Messenger 提供最新的更新时,以下错误返回"未在系统上找到所需的产品版本",则不会完成安装。这是为什么?

答:
到 Outlook 社交连接器、 Facebook 和 Windows Live Messenger 提供程序更新要求的发行版本的 Outlook 2010 中。不支持 office 2010 测试版和 Office 2010 的候选发布版本。若要确定哪些版本的 Outook 2010 必须,请执行以下步骤:
  1. 打开 Windows 的控制面板中,然后单击程序和功能
  2. 程序和功能 对话框中,选择Microsoft Office 2010年
  3. Office 的版本将显示在对话框的底部。正确的版本应阅读"产品版本: 14.0.4763.1000"
请注意 WIndows Live 信使和 Facebook 提供程序会自动检测是否安装了最新的更新为 Outlook 社交连接器,和如有必要,它会提示您下载并安装程序继续安装的提供程序之前安装。


常见问题解答 OSC Facebook 社交网络

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属性

文章 ID:2276763 - 上次审阅时间:12/23/2014 01:00:00 - 修订版本: 3.0

Microsoft Outlook Social Connector, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager

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