OFF2000: 错误信息日志文件总是含有“内部错误 2898: 请与产品支持联系获得帮助”

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症状
查看 Office 的安装日志文件时,您可能会发现,即使安装成功,也可能会有以下条目:
内部错误 2898: 请与产品支持联系获得帮助。
-或者-
内部错误 2826: 请与产品支持联系获得帮助。
-或者-
内部错误 2726: 请与产品支持联系获得帮助。
原因
这些错误是调试信息,如果在安装过程中未出现错误信息,则可忽略这些错误。
更多信息
在安装过程中,Office 会为 Setup.exe 和 Windows 安装服务分别创建一个日志文件。 这些日志文件在 Temp 文件夹中创建,文件名类似于:
   日志文件属于                    日志文件名   --------------------------------------------   Setup.exe           Office 2000 <edition> Setup(####).txt   Windows Installer   Office 2000 <edition> Setup(####)_MsiExec.txt
其中 <edition> 是您安装的 Office 的版本。 日志文件名中的 #### 字符代表数字,该数字从 0002 开始,以后每运行一次安装程序,该数字加 2。 因此,数字最大的日志文件就是您最后一次运行安装程序时的日志文件。

Windows 安装服务的错误会被列在日志文件中。
参考
有关如何解决 Office 安装过程中的具体错误的更多文章,请单击以下的链接: 有关如何解决 Office 错误的一般性信息的更多文章,请单击以下的链接:
OFF2000
属性

文章 ID:230879 - 上次审阅时间:02/23/2014 11:12:56 - 修订版本: 3.1

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