概要
要想快速找到 Microsoft 知识库中的某篇文章，可以使用关键字和查询词进行搜索。本文列出了可以在搜索中使用的关键字和查询词。有些文章中包含“关键字”和“其他查询词”部分，您也可以从那里得到关键字和查询词。使用一篇文章中列出的关键字和查询词也许有助于找到具有相似内容的其他文章。但是，有些查询词只用于旧版内容，对于查找最新信息可能没有帮助。请使用多种搜索技巧来确保获得最佳搜索结果。
简介
Microsoft 知识库中汇集了超过 15 万篇的文章。这些文章是由数千名为我们的客户解决了各种问题的专业支持人员撰写的。Microsoft 知识库定期进行更新、扩展和细化，以确保您能够看到最新信息。
使用知识库文章中的关键字和查询词有助于您更快地找到所需内容。本文列出了 Microsoft 知识库中最常用的一些关键字和查询词。
目录
更多信息
您可以使用 Microsoft 知识库的搜索选项自定义您的搜索。要想进一步了解这些设置，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/search有些文章中包含“关键字”和“其他查询词”部分。使用这些部分中的字词搜索知识库时，可以找到包含类似内容的文章。要在搜索中使用这些字词，请从下拉列表框中选择产品，然后在“搜索”框中输入特定于所查找内容的关键字或查询词。
如果在搜索中使用的查询词和关键字没有返回预期结果，请使用其他关键字和查询词再试一次。
返回页首
在搜索中使用关键字
有些文章中包含“关键字”部分。知识库很大，并且经常更新。负责管理知识库的小组定期将关键字添加到知识库文章中，以帮助自动完成此工作。您可以在搜索中使用这些关键字，以查找与特定问题有关的文章。
下面是常用关键字列表。但是请记住，还有很多关键字没有在此列出。请查看您最常用来查找关键字的文章，虽然这些关键字可能未在此处列出，但在其他搜索中或许有用。
返回页首
Windows 关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbBackup |
创建或还原备份 |
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kbClustering |
服务器群集 |
|
kbDefrag |
Microsoft 磁盘碎片整理程序 |
|
kbDisasterRec |
灾难恢复 |
|
kbDualBoot |
双启动 |
|
kbenable |
辅助功能：信息 |
|
kbEnableHear |
辅助功能：听觉功能 |
|
kbEnableLearn |
辅助功能：学习功能 |
|
kbEnableMove |
辅助功能：运动功能 |
|
kbEnableSight |
辅助功能：视觉功能 |
|
kbenv |
Windows 环境 |
|
kbEvent |
事件 事件模型 自定义事件 |
|
kbEventLog |
事件日志记录 |
|
kbFax |
传真 |
|
kbformat |
格式 |
|
kbkern32dll |
Windows 中的内核 32 错误 |
|
kbKernBase |
内核/基本问题 |
|
kbNLB |
网络负载平衡群集，Windows 负载平衡服务 (WLBS) |
|
kbRD |
远程桌面 |
|
kbRegistry |
Windows 注册表 |
|
kbRPC |
远程过程调用 |
|
kbSafeMod |
安全模式 |
|
kbScanDisk |
Microsoft 磁盘扫描 |
|
kbshell |
使用户分组启动应用程序及以其他方式控制应用程序的 Windows 外壳程序 |
|
kbsound |
声音/音频 |
|
kbSysPrepTool |
Microsoft 系统准备工具 |
|
kbSysSettings |
操作系统安装和注册表设置 |
|
kbTimeServ |
W32 时间服务 |
|
kbVirtualMem |
虚拟内存 |
|
kbwindowsupdate |
Windows Update |
|
kbWinsock |
通信套接字，如 NET Winsock 和 MFC Sock |
文章主题关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbAppCompatibility |
应用程序兼容性 |
|
kbConfig |
初始安装后的配置 |
|
kbdisplay |
显示有关显示器的信息 |
|
kberrmsg |
错误信息及错误信息后续信息 |
|
kbgraphic |
图形 |
|
kbHardware |
硬件 |
|
kbinterop |
应用程序之间的操作 |
|
kbmm |
多媒体 |
|
kbMobility |
移动信息服务器和 ActiveSync |
|
kbprint |
打印 |
|
kbproof |
拼写和语法检查工具 |
|
kbRepair |
修复过程和工具 |
|
kbsetup |
安装 |
|
kbui |
配置用户界面 |
|
kbUpgrade |
升级或迁移 |
|
kbUSB |
通用串行总线 |
|
kbvirus |
病毒和宏病毒 |
|
kbwizard |
使用向导 |
文章类型关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbBug |
产品未按规范运行 |
|
kbFAQ |
常见问题 |
|
kbfile |
包含指向软件库 (softlib) 文件的链接 |
|
kbfix |
讨论所修复的错误 |
|
kbhowto |
包含分步示例或过程 |
|
kbinfo |
不包括过程的信息性文章 |
|
kbprb |
由设计所导致的问题或呈现问题症状的问题 |
|
kbtshoot |
疑难解答 |
|
kbusage |
产品说明 |
|
kbWebCastSupport |
包含指向网络广播的链接 |
与安全有关的关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbQFE |
Microsoft 软件更新 |
|
KbSECBulletin |
安全公告 |
|
kbSecurity |
安全性 |
|
KbSECVulnerability |
已知的软件漏洞 |
Internet 关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbCookie |
浏览器或操作系统 Cookie |
|
kbFTP |
文件传输协议 |
|
kbHttpRuntime |
HTTP 运行时 |
|
kburl |
包含指向 Internet 网站的链接 |
|
kbWebBrowser |
WebBrowser |
网络关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbActiveDirectory |
Windows NT Active Directory |
|
kbDCPromo |
DCPromo.exe（域控制器上的升级过程） |
|
kbDHCP |
动态主机配置协议 |
|
kbDNS |
域名系统 (DNS) |
|
kbFirewall |
防火墙 |
|
kbGPO |
组策略对象 |
|
kbGRPPOLICYinfo |
Windows 2000 的组策略信息 |
|
kbGRPPOLICYprob |
Windows 2000 上的组策略问题 |
|
kbnetwork |
网络 |
|
kbStorageMgmt |
存储管理 |
|
kbTermServ |
终端服务器 |
消息传递关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbExchangeOWA |
与 Exchange 集成的 Outlook Web Access |
|
kbTransport |
SMTP 和 MTA |
|
kbaddressbook |
通讯簿问题 |
|
kbreceivemail |
电子邮件接收问题 |
|
kbsendmail |
电子邮件发送问题 |
|
kbemail |
一般电子邮件类别 |
|
kbBTSmessaging |
Microsoft Biz Talk Server 消息传递 |
数据库关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbDatabase |
数据库 |
|
kbDTC |
Microsoft 分布式事务处理协调器 (DTC) |
|
kbJET |
JET 数据库 |
|
kbOracle |
Oracle 产品和技术 |
开发人员关键字
|
查询词 |
说明 |
|
kbActivexEvents |
COM 事件 |
|
kbActiveXScript |
ActiveX 脚本 |
|
kbAPI |
应用程序编程接口 (API) |
|
kbCompiler |
编译器 |
|
kbCOMPlusLCE |
COM+ 松耦合事件 |
|
kbComPlusQC |
COM+ 队列组件 |
|
kbCtrl |
OCX 或 Windows 控件的编程或用法 |
|
kbDCOM |
与分布式组件对象模型有关的内容 |
|
kbDirect3dIM |
Direct3D 即时模式 |
|
kbDirect3dRM |
Direct3D 保留模式 |
|
kbDirectDraw |
Direct Draw API |
|
kbide |
IDE |
|
kbJAFC |
Java 应用程序基础类 |
|
kbJava |
Java 编程/用法 |
|
kbJavaFAQ |
Java 技术常见问题 |
|
kbJDBC |
Java 数据库连接 |
|
kbJNative |
本地 Java 方法 |
|
kbMSHTML |
Microsoft HTML 呈现控件 |
|
kbProgramming |
编程 |
|
kbRemoting |
.NET Framework 远程处理名称空间对象和类 |
|
kbSample |
包含可编译的代码示例 |
|
kbWebServices |
Microsoft Web 服务 |
|
kbXML |
XML |
在搜索中使用查询词
有些文章中包含“其他查询词”部分。在这几年里，查询词已被添加到文章中，使得文章查找起来更快捷。但是，很多查询词表述的是旧版内容，对于您寻找最新的信息可能没有帮助。下表列出了知识库文章中常见的查询词。
返回页首
Windows 组件查询词
|
查询词 |
说明 |
|
Vfw |
Microsoft Video for Windows |
|
Wps |
Microsoft Windows 打印系统 |
|
MSCS |
服务器群集 |
|
Wss |
Microsoft Windows 声音系统 |
|
Msvoice |
Microsoft Voice |
|
ScanDisk |
Microsoft 磁盘扫描 |
|
DiskMem |
磁盘/内存管理 |
|
ISVCompress |
第三方磁盘压缩 |
|
LFN |
长文件名 |
|
MWAV |
适用于 Windows 的 Microsoft 杀毒工具 |
|
MWBackup |
适用于 Windows 的 Microsoft 备份工具 |
|
AWFax |
Microsoft At Work PC Fax |
|
RAS |
远程访问服务 |
|
WinComm |
Windows 通信/串行 |
|
WinDrvr |
与 Windows 驱动程序相关的信息 |
|
WinMem |
Windows 内存 |
|
WinShell |
Windows 外壳程序问题 |
|
WinMIDI |
MIDI |
|
WinTTF |
TrueType 字体问题 |
|
WinPNP |
即插即用问题 |
|
WinTAPI |
电话问题 |
|
WinPlus |
Microsoft Plus! |
|
Dun |
拨号网络 |
|
Drvspace |
DriveSpace |
|
WinFat32 |
FAT32 |
|
WinGame |
Windows 附带的游戏 |
|
SysInfo |
Microsoft 系统信息工具问题 |
|
Multimon |
多显示器问题 |
|
WinAPM |
高级电源管理 (APM) 问题 |
|
WinBatch |
批处理文件 |
|
WinBoot |
Windows 启动问题 |
|
Winprint |
Microsoft Windows 打印问题 |
|
Netclients |
网络客户端 |
|
NLB |
网络负载平衡群集，Windows 负载平衡服务 (WLBS) |
错误信息查询词
|
查询词 |
说明 |
|
GPF |
一般保护错误 |
|
UAE |
不可恢复的应用程序错误 |
其他组件查询词
|
查询词 |
说明 |
|
3rdPartyNet |
第三方网络问题 |
|
MSNets |
Microsoft 网络问题 |
|
NetUtils |
网络协议实用工具 |
|
NDIS3x |
NDIS 3.x 协议问题 |
|
NDIS2 |
NDIS 2 协议问题 |
|
NETHW |
网络硬件问题 |
|
AppsComp |
应用程序兼容性问题 |
Microsoft 网络查询词
|
查询词 |
说明 |
|
msnsignup |
登录问题 |
|
msnconnect |
连接调制解调器和访问问题 |
|
msnbbs |
公告栏问题 |
|
msnchat |
聊天问题 |
|
msnmail |
电子邮件问题 |
|
msnnav |
导航问题 |
|
msninterop |
与 Windows 95 进行交互的问题 |
|
msnsetup |
安装和升级问题 |
|
msnaccount |
客户帐户问题 |
|
msninternet |
Internet 问题 |
|
msnother |
其他 MSN 关键字未涵盖的问题 |
适用于 MSN 的 Encarta 和 Bookshelf 文章使用的查询词
|
查询词 |
说明 |
|
msn_encarta |
与 MSN 上的 Encarta 有关的信息 |
|
msn_bookshelf |
与 MSN 上的 Bookshelf 有关的信息 |
Microsoft 会尽一切努力将适当的关键字和查询词添加到其知识库文章中。但是，不应将关键字和查询词视为任何主题的唯一表述。
