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在 Office 365 门户中的错误:"msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地的 活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的"

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问题
在 Office 365 门户中,管理员会收到以下错误消息:
为此用户 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地的 活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的。更正将 活动目录(AD) 中的值。
具有重复的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的用户将无法登录到 Skype 业务 Online(formerly Lync Online) 或与其他联系人聊天。
本地
如果您使用的目录同步,找到并更正的重复属性。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 搜索 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) msRTCSIP-PrimaryUserAddress的重复属性。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 在域控制器上,打开活动目录服务接口 (ADSI) 编辑。若要执行此操作,单击开始,单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定
    2. 在用户所在的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
      1. 在 Adsi 编辑器中,在控制台树中,单击默认命名上下文,在操作菜单上,指向新建,然后单击查询
      2. 为查询键入一个名称,在根的搜索,单击浏览,然后选择顶级域。
      3. 作为该查询时,键入以下文本,然后单击确定

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        注意:Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。

        查询结果中列出的任何具有重复msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的用户。
    3. 结果在 ADSI 编辑控制台树中列出默认命名上下文下。
    4. 用鼠标右键单击该用户,然后单击属性
    5. 编辑用户的msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性,以便值是在该组织内唯一。

      注意:如果您当前有 Lync Server 部署的部署,您需要使用一组的 CsUser 命令 更改用户的 SIP 地址,通过 Lync 服务器控制面板或 Lync 服务器管理外壳程序。有关详细信息,请转到以下 TechNet 博客:
    6. 强制目录同步。等待约 15 分钟,以使其完全生效的更改。
  2. 搜索 AD DS 中的ProxyAddresses属性的重复 SIP 代理服务器。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 在域控制器上,打开活动目录服务接口 (ADSI) 编辑。若要执行此操作,单击开始,单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定
    2. 在用户所在的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
      1. 在 Adsi 编辑器中,在控制台树中,单击默认命名上下文,在操作菜单上,指向新建,然后单击查询
      2. 为查询键入一个名称,在根的搜索,单击浏览,然后选择顶级域。
      3. 作为该查询时,键入以下文本,然后单击确定

        ProxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        注意:Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。

        查询结果中列出的任何具有重复的 SIP代理服务器地址属性的用户。
    3. 结果在 ADSI 编辑控制台树中列出默认命名上下文下.
    4. 用鼠标右键单击该用户,然后选择属性
    5. 编辑用户的ProxyAddresses属性,以便这些值是在该组织内唯一。

      注意:如果您当前已部署的 Exchange Server 部署,您可以 Exchange 管理控制台 (EMC) 或 Exchange 管理外壳程序中进行这些更改。
    6. 强制目录同步。等待约 15 分钟,以使其完全生效的更改。

方法 2


如果您不使用目录同步,请与 Office 365 的技术支持。

详细信息
如果msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的值或值的会话启动协议 (SIP) 代理地址相同的 Office 365 中的两个用户,将出现此问题。

注意:即使该错误消息特别指出本地 活动目录(AD) 中的值不是唯一的您可能会遇到此问题,即使您不使用 Microsoft Azure 活动目录(AD) 同步工具。如果您不使用目录同步,与 Office 365 的技术支持联系解决此问题的帮助。
引用
有关如何检测重复或无效的属性,可能会阻止同步的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:
2643629使用 Azure 活动目录同步工具时不同步的一个或多个对象
ADSI 编辑有关的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站: 有关如何强制目录同步的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2430520 - 上次审阅时间:04/30/2015 23:21:00 - 修订版本: 17.0

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