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如何可以恢复"硬删除"在 Outlook 中的项目?

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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问题说明
"硬删除"(永久删除) 项目在 Microsoft Outlook,并且您想要恢复的项目。例如,如果您在删除之前不将项目移到已删除邮件文件夹,硬将删除这些项目。因此,您无法恢复已删除邮件文件夹中。

注意:如果您正在使用 Microsoft Exchange Server 的服务器没有配置以保留已删除的项目,修复此问题按钮或更改注册表的步骤都将无法正常工作。此解决方案要求您使用 Microsoft Exchange Server 2000年或更高版本所使用的帐户。大多数的家庭和个人客户不使用 Exchange。

若要我们在 Microsoft Outlook 中自动为您修复此问题,请转到"请为我修复它"一节。如果您更喜欢自己,修复此问题,或正在运行的版本早于 Microsoft Outlook 2002 的 Outlook,请转到"我自己修复此问题"一节。

注意:中的补丁程序"请为我修复它"部分中,已删除邮件文件夹,如已发送邮件文件夹、 草稿文件夹、 发件箱文件夹和收件箱文件夹以外的其他邮件文件夹上的恢复已删除邮件功能。更改将应用于这些文件夹和实际上是从您更改设置的时间。当您进行此更改不恢复任何已删除的项。若要恢复已删除的项目,请在工具菜单上单击恢复已删除的项
请为我修复它
要在 Microsoft Outlook 中自动修复此问题,请单击修复此问题链接。然后,单击中的运行 文件下载对话框,并按照此向导中的步骤。如果您正在运行的版本早于 Microsoft Outlook 2002 中,Outlook 或您更喜欢自己修复此问题,请转到"我自己修复此问题"一节。


备注:
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是此问题的计算机上,可以将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD,并再出现此问题的计算机上运行此修复程序。
完成该向导后,请转到"这问题解决了吗?"一节。
我自己修复此问题
重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
默认情况下,只有用户的私有文件夹中的已删除的邮件文件夹上启用了恢复已删除邮件功能。被硬删除的邮件将无法恢复。若要启用邮件 (如已发送的邮件、 草稿、 发件箱或收件箱) 的已删除的邮件文件夹以外的文件夹上的恢复已删除邮件功能,请按照下列步骤更改注册表:
  1. 启动注册表编辑器。
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options
  3. 编辑菜单上,单击添加数值,然后添加下列注册表值:

    值的名称: DumpsterAlwaysOn
    数据类型双字节
    值数据1
  4. 关闭注册表编辑器。
可以使用管理员的计算机或用户的计算机进行注册表更改。在更改注册表后,启动 Outlook,,然后在工具菜单上单击恢复已删除的项。将显示已硬在服务器上设置的保留期间删除的项的列表。

如果您是管理员,则可以设置此功能,为所有用户工作站。若要执行此操作,使用您的计算机若要更改注册表中所有用户的工作站,然后打开受影响的用户的邮箱作为附加邮箱。然后,您可以从用户的邮箱邮件文件夹恢复已删除的项目。

注意:如果您是管理员,并且想要打开另一用户的邮箱,以恢复用户的私有文件夹中的项目,您的 Windows NT 帐户必须具有对该用户的邮箱对象的用户权限。您还必须向您自己的配置文件中添加该用户的邮箱。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 打开控制面板,然后双击邮件
  2. 打开服务属性,然后双击Microsoft Exchange Server
  3. 单击高级选项卡,然后单击添加以将邮箱添加到您的配置文件。
请按照下列步骤后,请转到"这问题解决了吗?"一节。

详细信息

从邮箱中的文件夹中删除项目时,项目第一次将移到邮箱中的已删除的邮件文件夹。然后可以从已删除邮件文件夹中删除这些项目。此功能可防止您意外地删除一项。从已删除邮件文件夹中删除项目后,这些项目时,可以仍然恢复的 Exchange Server 计算机被配置为保留已删除的项目。若要确定服务器是否以这种方式配置,打开下的服务器对象的公用和专用信息存储对象的属性。

有关如何配置服务器以保留已删除的项的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
246283 在 Exchange Server 5.5 中设置已删除的邮件的邮件保留时间
它也是可以永久删除项目,而无需先将邮件移到已删除邮件文件夹。此过程称为"硬删除"而不是"软删除"。

邮件被硬删除在下面的情形:
  • 您正在使用 Microsoft Outlook,并按 Shift + Delete 删除一条消息。
  • 您正在使用的 Internet 消息访问协议 4 (IMAP4) 客户端或其他类型的客户端都不会不先将邮件移动到已删除邮件文件夹。

Office Outlook 2007 中恢复已删除邮件功能

在 Microsoft Office Outlook 2007 中,您不必对注册表以启用恢复已删除邮件菜单中为您邮箱中的文件夹进行任何更改。恢复已删除邮件菜单是默认情况下,Office Outlook 2007 中可用。

在 Outlook 2007 中 Office 共享的邮箱

如果您有共享的 Exchange 邮箱添加到您的配置文件在办公室 Outlook 2007 中,恢复已删除邮件菜单中被禁用默认情况下,共享邮箱中的文件夹。应用于客户端,若要启用恢复已删除邮件菜单中共享邮箱中文件夹的以前的注册表更改。

禁用 Office Outlook 2007 中的恢复已删除邮件菜单

如果 DumpsterAlwaysOn 注册表值设置为0时,Office Outlook 2007 中工具菜单上的恢复已删除邮件选项是您的邮箱中的文件夹仍可用。若要禁用恢复已删除邮件菜单中您的邮箱中的文件夹,应用下面的 Microsoft 知识库中相应的文章文章的解决方案部分中的步骤操作:
959878 在 Outlook 2007 中的"恢复已删除的邮件"选项后,仍可将 DumpsterAlwaysOn 注册表项设置为 0

在 Outlook 98,在 Outlook 2000 中,Outlook 2002 中,并在 Outlook 2003 中恢复已删除的邮件功能

在 Microsoft Outlook 98 中,恢复已删除邮件功能是仅用于邮件文件夹 (例如,已删除的邮件、 草稿、 收件箱、 发件箱和已发送的邮件文件夹)。因此,不能恢复从非邮件文件夹 (例如,联系人和便笺文件夹) 被硬删除的项。但是,在 Outlook 2000 和 Outlook 2002 中,Outlook 2003,则恢复已删除邮件功能是可用于所有文件夹 ;如果您对注册表进行更改本文前面所述,可以恢复从非邮件文件夹硬删除的项。

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
228934 了解已删除项的恢复
175263 启用恢复的邮件后,客户端不能恢复项目
188637 XADM: 如何确定恢复信息存储中的项的大小
178630 如何使用 Exchange Server 5.5 或 Exchange 2000 服务器恢复不首先传输到 Outlook 中的已删除的邮件文件夹中的项目
这问题解决了吗?
检查问题是否已修复。如果问题已修复,则您已完成此文章。如果不修复该问题,则可以 与支持部门联系.
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属性

文章 ID:246153 - 上次审阅时间:04/23/2015 08:42:00 - 修订版本: 6.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 标准版, Microsoft Outlook 2000 标准版, Microsoft Outlook 98 标准版, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange 2000 Server 标准版, Microsoft Exchange Server 5.5 标准版

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