错误 85010013,8600C2B 或当您尝试同步到的 Exchange 服务器的基于 Windows Phone 设备 86000C 29

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症状
当您连接到的服务器上使用基于 Windows Phone 设备运行 Microsoft Exchange Server 时,则同步失败。此外,您收到类似于以下内容之一的错误消息:

错误消息 1
Mail.Contoso.com 要求才能同步您的信息的情况下实施特定的安全策略。请与支持人员或服务提供商。

最后一次试x分钟前。

错误代码:错误代码>

错误消息 2
Mail.Contoso.com 要求某些安全策略强制执行。重试同步应用策略。如果您将看到此消息,请与支持人员或服务提供商联系。

最后一次试x分钟前。

错误代码:错误代码>

这些错误消息,该占位符中错误代码> 表示下列错误代码之一:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


原因
如果使用基于 Windows Phone 设备完全不能强制执行的参数实现 Exchange ActiveSync 邮箱策略,则会出现此问题。

Exchange 客户端访问服务器响应 HTTP 状态的 449 设备时该设备无法强制执行 Exchange ActiveSync 邮箱策略中的每个参数。每个后续同步尝试将失败,并 449 HTTP 状态当前 Exchange ActiveSync 策略时到位。
解决方案
要解决此问题,请更改现有 Exchange ActiveSync 策略,或创建新的 Exchange ActiveSync 策略,以便该策略应用于基于 Windows Phone 的设备。为此,采取以下操作之一:
  • 更改现有 Exchange ActiveSync 策略仅适用于支持策略参数。
  • 创建新的 Exchange ActiveSync 策略应用可以实现 Windows Phone 设备的受支持的策略参数。然后,将此策略分配给 Windows Phone 用户。
替代方法
若要变通解决此问题,在基于 Windows Phone 8 的设备上,启用 Exchange ActiveSync 策略允许非配备的设备参数。

重要:允许非配备的设备参数,可以同步的设备。该设备可以强制执行的策略与在服务器配置的 Exchange ActiveSync 策略参数不匹配的情况下,即使是真。
更多信息

Exchange ActiveSync 邮箱策略


下表详细介绍了 Windows Phone 设备所支持的策略。

支持的 Windows Phone 7 的策略参数
参数参数参数
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


支持的 Windows Phone 8 的策略参数
参数参数
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

注意:另外,EAS 策略参数AllowStorageCard时使用 Microsoft 系统中心配置管理器管理设备的支持。

有关如何更改或创建 Exchange ActiveSync 策略的信息,请转到以下 Microsoft TechNet 网站:



常见的问题
Microsoft 支持经常接收动态同步邮箱策略的强制执行有关的问题的支持请求。这些问题的最常见原因是存在不支持的策略参数。AllowNonProvisionableDevices参数设置为False,当策略参数必须强制执行设备设置成功,除非有正当理由的策略参数被忽略。

在本文的前面部分中支持列出了参数的策略。在解决策略有关的问题时,应审查现有的策略存在一个不受支持的参数,它不能被忽略。其中包括默认和自定义的策略。策略和其实施的详细的列表位于以下 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) 网页上:
下面的示例详细介绍了当前版本的 Windows Phone 8 的问题,并将在以后的更新中解决。

启用策略参数要求加密,存储卡上时,Windows Phone 8 设备 misreport SD 卡,的存在,即使设备有没有 SD 卡插槽。强制执行的策略发生,资源调配将失败,并且该设备不能同步。

根据 MSDN 主题 2.2.2.51 (RequireStorageCardEncryption) 如果策略参数是否存在,但该设备不支持可移动存储、 应忽略该参数,和设备应该能够同步策略参数有关。

要变通解决此问题,请在"解决方法"和"替代方法"部分 Windows Phone 8 设备使用提到的方法。

参考
有关所支持的 Windows Phone 的策略的详细信息,请转到以下 TechNet 网站:

有关 Windows Phone 设备管理和支持的 Windows Phone 的策略的详细信息,请转到以下 TechNet 网站:

有关使用 Windows Phone 7 和 Exchange Server 时的考虑事项的详细信息,请转到以下 TechNet 网站:


"疑难解答动态同步 Exchange Server 指导演练 有助于解决以下问题:
  • 无法在设备上创建配置文件
  • 无法连接到服务器
  • 邮件问题
  • 日历的问题
  • 对设备/CA 性能延迟

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2464593 - 上次审阅时间:10/19/2015 01:37:00 - 修订版本: 9.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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