对使用 Internet Explorer 访问网络邮件时出现的问题进行故障排除

概要
当您尝试使用 Windows Live Hotmail、Yahoo! 或 Gmail 访问电子邮件时,Internet Explorer 可能会挂起或崩溃。
解决方案
PC 上不正确的日期和时间设置可能会导致在访问基于 Web 的电子邮件服务器时出现问题。请确保 PC 上的日期和时间设置均正确无误。要检查日期和时间,请执行以下步骤:

  1. 在“控制面板”中,打开“日期和时间”。为此,请单击“开始”,在“开始搜索”框中键入日期和时间,然后在“程序”列表中单击“日期和时间”
  2. 单击“更改日期和时间”
  3. 在“日期和时间设置”对话框中,将日期和时间设置为正确的值。
  4. 单击“确定”两次。
当 PC 上的日期和时间设置正确时,不兼容的或有缺陷的 Internet Explorer 加载项则可能会干扰网站。如果关闭这些加载项,您也许能够再次查看网站。要自动禁用已知的不兼容加载项列表,请运行 Internet Explorer Add-on Fix it。当提示您是否要运行或保持文件时,单击“运行”,然后按照向导中的步骤执行操作。
修复此问题
Internet Explorer freezes or crashes


如果运行上述 Fix it 未解决问题,则对 Internet Explorer 选项的更改也可能会阻止您查看电子邮件网站。您可以将 Internet Explorer 重置为初始设置,以移除对 Internet Explorer 所做的任何更改,同时不删除收藏夹或订阅源。要自动重置 Internet Explorer 设置,请运行 Reset Internet Explorer Settings Fix it。当提示您是否要运行或保存文件时,单击“运行”,然后按照向导中的步骤执行操作。


修复此问题
Reset Internet Explorer Settings
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属性

文章 ID:2483955 - 上次审阅时间:07/16/2013 08:12:00 - 修订版本: 2.2

Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • KB2483955
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