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发送电子邮件错误"身份验证失败。错误 17897"在 Outlook 用于 Mac 的 2011 年

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症状
用于 Mac 的 Outlook 2011 年发送电子邮件时,您可能会收到以下错误:
由于 Outlook 不支持的任何可用的身份验证方法,身份验证将失败。

错误代码-17897

解决方案
若要解决此问题,请按照这些方法。

方法 1: 验证您的帐户设置


有关如何设置您的帐户,或查看您的帐户 settins 的信息,请参阅以下 Microsoft Knoweldge 文库文章:

2352963 设置或恢复 Mac 2011 的 Outlook 中的 Hotmail、 Gmail 或 AOL (POP 或 IMAP) 电子

注: 查看图像中的文章 235963,以确保它符合您的设置。

方法 2: 切换身份验证或关闭


若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 开始 Outlook。
  2. 单击 工具 选择 帐户.
  3. 选择您的电子邮件帐户。
  4. 单击 更多的选项 在下的按钮 发送服务器 然后,尝试以下配置:
    • 如果身份验证下拉框设置为无,请单击下拉箭头,然后单击使用传入的服务器信息然后单击确定.
    • 如果身份验证设置为 使用传入的服务器信息 然后单击向下箭头,并单击无并单击确定。
    • 如果着不同的提供程序的传入与传出邮件您将需要选择"用户名称和密码",然后旁边身份验证 andenter 您的用户名和密码发送邮件服务器。单击确定完成操作。

当完成关闭帐户窗口。打开您的 Outboxfolder 并删除所有的邮件,然后尝试发送测试电子邮件给您自己或其他。

如果问题继续出现,请更改您的 SMTP 端口。

方法 3: 更改您的 SMTP 端口

为此需要执行以下步骤:

  1. 启动 Outlook。
  2. 单击 工具 然后选择 帐户.
  3. 选择您的帐户。
  4. 单击以选中 重写默认端口 在下框中 发送服务器.
  5. 在端口框中,键入 587.
  6. 单击以选中 使用 SSL 连接 (推荐) 框。
  7. 关闭帐户窗口。
  8. 打开您的 Outboxfolder 并删除所有的邮件,然后尝试发送测试电子邮件给您自己或其他。

    更改您的 SMTP 端口


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属性

文章 ID:2492901 - 上次审阅时间:06/22/2014 10:56:00 - 修订版本: 3.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

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