你目前正处于脱机状态,正在等待 Internet 重新连接

启动 Outlook 2003 时出现错误消息:"无法启动 Microsoft Office Outlook。不能打开 Outlook 主窗口。无法打开的文件夹集。从内存或系统资源"

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 2502576
症状

产生错误的场景如下:您可以配置 Microsoft Office Outlook 2003,以便在连接到 Microsoft Exchange 电子邮件帐户。此外,还可以配置 Exchange 电子邮件帐户以使用缓存 Exchange 模式。当您启动 Outlook 时,您会收到以下错误消息:

无法启动 Microsoft Office Outlook。不能打开 Outlook 主窗口。无法打开的文件夹集。内存或系统资源不足。

原因
一个新的脱机文件夹 (.ost) 文件创建时对同一个邮箱多数百次,则会出现此问题。创建一个新.ost 文件时,每次数据追加到PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST的收件箱文件夹的属性。当PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST属性超过 8 千字节 (KB),Outlook 会显示"症状"一节中提到的错误消息。
解决方案

若要变通解决此问题,请使用一个或多个下列方法:

  • 具有 Exchange 管理员为您创建一个新的 Exchange 邮箱。管理员还必须为您迁移邮箱数据。
  • 使用联机模式,而不是缓存 Exchange 模式。
更多信息

在联机模式下配置 Exchange 电子邮件帐户时,不会发生此错误。此外,当您使用 Outlook 2007 或 Outlook 2010 中未出现此错误。

若要检查PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST属性的大小,请执行以下步骤:

1.从http://mfcmapi.codeplex.com下载 MFCMAPI。

2。 运行 MFCMAPI.exe。

3。 在会话菜单上,单击登录

4。 如果系统提示您为配置文件,选择您的配置文件名称,然后单击OK.

5.在顶部窗格中,定位到您的邮箱中,对应的行,然后双击该快捷方式。

6.在导航窗格 (左侧窗格) 中,展开根容器,然后再展开IPM_SUBTREE

注意如果您在步骤 4 中选择的配置文件连接到您的 Exchange 邮箱在联机模式下,您应展开而不是IPM_SUBRTREE顶部的信息存储

7.选择收件箱

8.在右侧窗格中,找到PR_PREDECESSOR_CHANGE_LIST,并双击它。

9.在的字节计数文本框中,等号 (=) 后找到的号码。

如果数量等于或大于 8192 附近,Outlook 可能会显示"症状"一节中描述的错误消息。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2502576 - 上次审阅时间:06/21/2014 15:15:00 - 修订版本: 2.0

  • kbmt KB2502576 KbMtzh
反馈