症状
请考虑以下情况:
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您移动大使用在线邮箱,邮箱移动 Microsoft Exchange Server 2010年环境中。
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到邮箱移动过程的末尾,您发送电子邮件。 例如,移动过程为时约 95%。
在这种情况下,您可能会收到下列未送达报告 (NDR) 消息:
"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".
发生此问题时,以下是 NDR 消息的一个示例:
从: Microsoft Outlook 发送: < 日期和时间 >到: < 电子邮件地址 >主题: 未送达: < 主题名称 >传递给这些收件人或组失败: < 电子邮件地址 >是一个问题收件人的邮箱。 请尝试重新发送邮件。 如果问题仍然存在,请与支持人员联系。 为管理员提供诊断信息: 生成服务器: < 服务器名称 ><地址名称 >#554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted;无法处理由于一个永久的消息并显示消息的异常不能打开邮箱的邮箱地址 < >
注意: 当 Active Directory 指向软而不是主动的邮箱已删除的邮箱时,邮箱移动后,您还可能遇到其他邮箱访问权限问题。
原因
因为源邮箱是软删除末尾的移动操作,将出现此问题。 但是,Active Directory 仍可以点到软而不是由 AD 复制延迟导致活动邮箱已删除邮箱。 如果在此期间,电子邮件被发送到邮箱,运输服务在使用热绝缘的广告邮箱信息,该异常将导致"症状"一节中提到的 NDR 消息。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2579150 更新汇总 4 的 Exchange Server 2010 Service pack 1 的说明
解决方法
若要变通解决此问题,请移动通过使用脱机邮箱移动邮箱功能。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关移动请求的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站: