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用户的邮箱已超出配置的大小限制在 Office 365 专用/ITAR

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症状
在 Microsoft Office 365 专用/ITAR,您会遇到以下问题 ︰
  • 您在您的邮箱已超出大小限制的 Microsoft Outlook 中收到一条警告消息。
  • 您无法发送或接收新的电子邮件。
  • 邮箱未设置为基于计划类型的适当的大小限制。
原因
出现此问题的一个或多个下列条件都为真 ︰
  • 邮箱对象的扩展属性配置不正确。
  • 您的邮箱超出了大小限制,是和新的邮箱类型已被授权,因为所做的工作受到影响。
  • 配额管理计划没有达到预期效果。
解决方案
邮箱配额通常应用于用户根据其 Microsoft Exchange 邮箱服务器数据库上的配额的默认值。在邮箱级别,如有必要可以暂时替代邮箱配额。

这些邮箱配额级别管理通过在 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) 中使用扩展属性。有关详细信息,请参阅O365 专用/ITAR 的邮箱配额.

这些值通常如下所示 ︰
MBX = 2 GB;
MBX = 50 GB;

注意:这些值应包含分号。

依据配额应用在托管环境中任务运行每日一次。通过更新用户的扩展特性应用的配额可能需要 24 小时来应用。如果设置的值不正确,或者如果将其保留为空的所有邮箱,邮箱配额将保持不变。

如果用户需要即时配额级别提升,请执行以下步骤 ︰
  1. 扩展的属性上设置适当的值。
  2. 请联系 微软在线服务 支持立即增加用户的配额。

    注意:请求可能需要两个小时才能完成。在这段时间不会影响用户的服务。

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属性

文章 ID:2516253 - 上次审阅时间:06/08/2016 06:02:00 - 修订版本: 5.0

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