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Skype 的业务在线 Office 365 号在地址更改时的注意事项

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简介
当用户的 Office 365 更改注册地址 (也称为用户主体名称、 UPN 或用户 ID),Skype 用户业务 Online(formerly Lync Online) SIP 地址将自动同步。以前,当用户的 Office 365 号地址已被更改,IT 管理员必须更新用户的 SIP 地址,以匹配新 Office 365 的登录地址。否则,将对这两个值不匹配。用户 ID 和用户的 SIP 地址之间的不匹配可能会导致在登录 Skype 的在线业务用户的困惑。
过程
Skype 的在线业务的用户的用户 ID 更新后,有一些操作,用户必须执行,以确保该服务继续在没有任何中断的情况下工作。这些操作如下所示:
  • 重排 Skype 业务联机会议。 由于 Skype 的在线业务服务生成会议 Url 的方式,必须重新安排任何在线业务的 SIP 地址使用旧的 Skype 已安排的会议。如果这些会议不会重新排定日程,会议参与者可能会收到一条错误消息,当他们尝试加入任何业务联机会议计划通过该用户的 Skype。
  • 传达给外部联系人在 Skype 业务联机联系人列表的更改。 外部联系人 (包括其他联合的 Lync 组织)、 Windows Live 用户和 MSN 用户必须通知有关改为用户的 SIP 地址。直到外部联系人删除和更新旧的联系人,该联系人对象的用户显示为未知状态脱机
一些公司可能希望断开连接的登录地址用于 Skype 的在线业务和 Office 365 的配置和初始登录的最终用户体验虽然支持此配置,则将不超过适用于某些 Lync 客户端。Skype 的在线业务的用户都必须输入 UPN,分别在成功登录运行 Office 365 桌面安装程序工具的用户界面中的 SIP 地址将解决这个问题,运行 Lync 2010 计算机上。

注意:Office 365 桌面安装程序工具不可用的移动设备或 Lync 2013。

如果您想手动配置 Lync 2013 的设置,请参阅以下 Office 365 网站:


如果 Office 365 的组织正在使用目录同步,并且具有或以前办公室通信服务器 2007 R2,Lync Server 2010 中或 Lync Server 2013 部署内部,SIP 地址可以通过在 活动目录(AD) 中的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 值填充单独更新。请查看下面的知识库文章,以确保与内部值冲突没有 Office 365 中的值:
2430520 在 Office 365 门户中的错误:"msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地的 活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的"

仍需要帮助吗?请转到Office 365 社区 网站。

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属性

文章 ID:2537764 - 上次审阅时间:04/30/2015 23:31:00 - 修订版本: 29.0

Skype for Business Online

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