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登录到 Windows 2000 后不显示桌面或显示空白桌面

症状
登录到 Windows 2000 后,可能会看到空白桌面或看不到桌面。出现这种情况时,可以按下 Ctrl+Alt+Delete 键启动任务管理器,但正在运行的任务或进程列表中却没有列出 Explorer.exe。启动 Explorer.exe 的新实例也无法解决问题。
原因
如果 %SystemRoot% 文件夹中存在旧版本的 Shdocvw.dll 文件,就可能出现此问题。由于 Explorer.exe 位于 %SystemRoot% 文件夹中,任何被调用文件的搜索路径都从 %SystemRoot% 文件夹开始,然后再搜索路径。默认的搜索顺序总是先在包含程序文件的文件夹中查找被调用文件,然后再搜索路径查找文件。
解决方案
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 按 Ctrl+Alt+Delete,然后单击任务管理器
  2. 文件菜单上,单击新任务(运行)
  3. 键入 cmd.exe,然后按 Enter 键。
  4. 如有必要,请转到 %SystemRoot% 文件夹。
  5. 键入 ren shdocvw.dll shdocvw.old,重命名 Shdocvw.dll 文件。
  6. 重新启动计算机。
更多信息
%SystemRoot% 文件夹中可能导致 Explorer.exe 或外壳程序出错的其他旧版本文件如下:
Browseui.dll
Comctl32.dll
Comdlg32.dll
Mlang.dll
Ole32.dll
Oleaut32.dll
Shdocvw.dll
Shell32.dll
Shlwapi.dll
Urlmon.dll
Wininet.dll
Setupapi.dll
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
162031 登录时出现空白屏幕或者操作系统无法加载配置文件


255758 错误信息:Explorer.exe Has Generated Errors and Will Be Closed by Windows(Explorer.exe 已生成错误并将由 Windows 关闭)


249321 如果启动分区的驱动器号更改则无法登录


137155 没有 System32 权限的用户无法登录


如果计算机被配置为使用多个显示器,并且图标所在的桌面部分超出了可视的范围,也可能显示空白桌面。检查视频适配器的属性,然后单击设置。如果显示两台监视器,但只有一台正在使用,请单击第一台监视器,然后检查其设置。如果“将 Windows 桌面扩展到该监视器上”复选框处于选中状态,请单击以清除该复选框,然后单击应用。这样图标就会再次出现。
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属性

文章 ID:256194 - 上次审阅时间:06/25/2004 07:04:00 - 修订版本: 4.0

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • kbshell kbenv kbprb KB256194
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