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Skype 业务联机登录错误的设置,例如计算机时间、 日期、 用户名或密码不正确

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问题
当用户尝试登录到 Skype 业务 Online(formerly Lync Online) 从特定计算机时,他或她将收到下列错误消息之一:
  • Lync 2013 年
    不能登录 Lync

    由于无法登录 Lync 到您的计算机时钟设置不正确。要检查您的计算机时钟设置,请打开控制面板中的日期和时间。
  • Lync 2010
    不能登录 Lync

    用户名称、 密码或域将显示不正确。请确保输入正确。如果问题仍然存在,请联系您的支持团队。
  • Lync 为 Mac 2011
    日期和时间设置不正确,或者该数字证书文件是无效或安装在您的计算机上。如果日期和时间是正确的请参阅您的网络管理员联系,以验证您的数字签名文件有效。.
但是,此同一个用户可以登录 Lync 客户端运行的另一台计算机中。
本地
若要解决此问题,请确保已正确设置计算机的时钟和时区设置。
详细信息
如果时间在用户不能登录的计算机上的设置不正确,则可能发生此问题。例如,如果不均衡时,可能发生此问题。

要确定时间偏差是否是导致问题的原因,请检查是否存在以下注册表子项中的 ClockSkew DWORD 值:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

如果 ClockSkew DWORD 值存在,这很可能是错误消息的原因。值为 300 表示五分钟时间差,这可能会导致登录问题。

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

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属性

文章 ID:2581291 - 上次审阅时间:04/30/2015 23:35:00 - 修订版本: 10.0

Skype for Business Online

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