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当为 Outlook 使用 Microsoft Dynamics CRM 2011年的客户端的性能降低

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症状
Microsoft Dynamics CRM 2011年客户端,如 CRM 文件夹之间导航时,您发现速度很慢。时研究 Microsoft Dynamics CRM 客户端和服务器的网络通信流时,您会发现即使不没有发生任何 Microsoft Dynamics CRM 的用户活动是通信。
原因
Microsoft Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 的客户端运行后台轮询活动,与服务器通讯和响应服务器端更改,即使没有客户端活动。

有各种 Microsoft Dynamics CRM 功能,如通讯簿、 提醒和视图的高速缓存。MAPI 缓存的默认轮询间隔是每隔 15 分钟。

定期轮询生成 Microsoft Dynamics CRM 的后台活动,并且此活动可能会影响性能。

解决方案
有一组注册表值和子项,可以修改调整的轮询间隔。

下表包含 Outlook 的注册表项和子项影响 CRM 活动背景的 Microsoft Dynamics CRM 客户端的列表。请测试,并为您的环境中找到的最佳值。作为起点,没有 建议的测试 将扩大一倍的默认值的列。

注册表项服务器/客户机键入度量单位默认持续时间/值注册表子项建议的测试
NotificationPollInterval 客户端(DWORD 注册表项) 毫秒180000 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
增量 3600000 (十进制)
StateManagerPollInterval客户端(DWORD 注册表项)最小值5 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
递增量为 10 (十进制)
TagPollingPeriod客户端(DWORD 注册表项)毫秒300000 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{ORGGUID}
增量为 600000 (十进制)
TagMaxAggressiveCycles客户端(DWORD 注册表项)不适用2
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient\{ORGGUID}
设置为 0
ActiveCachesUpdatingPeriodMilliseconds客户端(DWORD 注册表项)毫秒1500000 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
增量 3000000 (十进制)
IncrementalDataCachesInclusionUpdatingPeriodMilliseconds客户端(DWORD 注册表项)毫秒300000 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
增量 6000000 (十进制)
IncrementalDataCachesExclusionUpdatingPeriodMilliseconds客户端(DWORD 注册表项)毫秒300000 (十进制)
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient
增量 6000000 (十进制)
更多信息
此外,您还可以尝试增加 Outlook 同步时间间隔。默认情况下,此时间间隔设置为 15 分钟。若要增加内部,请执行以下步骤:
  1. 打开 CRM Web 客户端。
  2. 单击 设置请单击 管理然后单击 系统设置.
  3. 单击 Outlook 选项卡,然后检查 同步之间的最小时间 选项。

Microsoft Dynamics CRM 的用户可以调整的同步值为该服务器设置为在用户在 Outlook 中的个人 Microsoft Dynamics CRM 选项中定义最小值。要更新的 Outlook 最小值,请执行以下步骤:
  1. 打开 Microsoft Outlook 2010。
  2. 单击 文件请单击 客户关系管理然后单击 选项.
  3. 在下 同步 选项卡上,更新的值 在我的 Outlook 文件夹中的客户关系管理项目每一个 x 分钟同步一次 选项。
客户关系管理客户端上,性能、 背景、 网络通信量、 DIY

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属性

文章 ID:2585157 - 上次审阅时间:07/16/2013 08:20:00 - 修订版本: 2.1

Microsoft Dynamics CRM 2011

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