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Exchange 在线保护环境中的用户收到 Ndr 时它们将邮件发送到的收件人的环境,使用 Backscatterer.org 服务

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症状
将电子邮件发送给收件人的邮件服务环境使用邮件安全的 Backscatterer.org 服务时,Microsoft Exchange Online 保护环境中的用户将收到原件报告 (NDR)。
原因
如果满足以下所有条件,将出现此问题:
  • Backscatterer.org 信誉阻止列表中列出了 Exchange 在线保护发送服务器 (也称为"出站服务器")。(此列表不能阻止某些类型的欺骗可以定向对 Exchange 在线保护服务和用户的攻击因。)
  • 收件人的电子邮件环境中拒绝的模式而不是在安全模式下实现的 Backscatterer.org 服务。
  • 收件人的电子邮件环境没有将 Exchange 在线保护传出边缘服务器 IP 地址添加到列表中的已启用的邮件的发件人。
它是很常见的 Exchange 在线保护传出服务器列出的 Backscatterer.org 服务。但是,如果您必须验证发生这种情况,请执行以下步骤:
  1. 在 Exchange 联机保护管理中心使用邮件跟踪功能确定发送用户的邮件项目发送边缘服务器的主机名。有关如何运行邮件跟踪的详细信息,请参阅 跟踪电子邮件.
  2. 使用测试所提供的 BackScatterer.org 服务,以确定是否为垃圾邮件的来源列出的 IP 地址。
本地
由于该问题的原因植根于 Backscatterer.org 服务,该解决方案必须面向 Backscatterer。Office 365 中不支持 Backscatterer.org 服务。作为提供以下指导的是并无任何担保,来解决意外的邮件拒绝从收件人的环境中使用 Backscatterer.org 服务作为阻止列表。

若要解决此问题,请尝试下列方法之一:
  • 若要获得特定 Exchange 在线保护传出服务器 IP 地址添加到启用列表绕过 Backscatterer.org 检查收件人的邮件管理员联系。有关 Exchange 在线保护 IP 地址的更新列表,请参见Exchange 在线保护 IP 地址.
  • 与收件人的邮件管理员联系,建议他 / 她实现的 Backscatterer.org 服务在安全模式下,在下面的 Backscatterer.org 网站的建议:
详细信息
"Backscatter"(也称为"outscatter,""收到反弹,""blowback"和"宣传垃圾邮件") 指的是不正确的并自动退回邮件发送的邮件服务器的传入的垃圾邮件的副作用通常。因为 Exchange 在线保护是垃圾邮件过滤服务,到不存在的收件人和其他可疑的邮件的邮件被拒绝服务。在这种情况下,Exchange 在线保护生成新的 NDR 邮件并将其传递回"发送"。因为垃圾邮件制造者经常在他们的邮件中使用的伪造或无效"发件人"地址,backscatter 可能会产生 NDR 发送到该发件人地址。这种情况下,Exchange 在线保护网络与相关联的发送服务器可能会列出 Backscatterer DNS 阻止列表 (DNSBL)。

Backscatterer DNSBL 是发送 backscatter 的 IP 地址的列表。它不是一个垃圾邮件发送者列表。不设置或拒绝模式用于从该服务的所有传入的邮件,建议在 Backscatterer 网站上的说明进行操作。在安全模式下,阻止邮件的邮件从类似以下,应使用该服务:
<>
按正确的配置有关的详细信息,请参阅下面的 Backscatterer.org 网站: 我们一直致力于使客户能够拥有免垃圾邮件和病毒的安全电子邮件环境。作为承诺的一部分,Exchange 在线保护采取许多步骤,以确保通过我们的网络过滤的邮件不包含未经请求的商业邮件。

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文章 ID:2590562 - 上次审阅时间:10/17/2014 19:41:00 - 修订版本: 4.0

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