"Microsoft Exchange 管理员已经需要退出并重新启动 Outlook 的更改"错误时您尝试访问 Office 365/专用 ITAR 在邮箱移动

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症状
您的邮箱移动到一台计算机正在运行专用的 Microsoft Office 365/ITAR Microsoft Exchange Server 2010年或 Exchange Server 2013年后,不能访问该邮箱。您也可能在 Microsoft Outlook 中收到以下错误消息:
Microsoft Exchange 管理员进行更改需要退出并重新启动 Outlook。

/_Layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen 的 OWA/_layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen 拍摄的 OWA 中的错误消息中的错误消息的抓图的屏幕抓图

在 Microsoft Outlook Web App (OWA),此通知如下:
您的邮箱似乎不可用。请尝试再次在 10 秒内对其进行访问。如果再次看到此错误,联系支持人员。
在 OWA 中的错误消息的屏幕抓图
原因
出现此问题的一个或多个下列条件都为真:
  • 在邮箱移动到新的 Exchange 站点或目录林。这包括其被移动到高可用性拓扑的 Microsoft Exchange 基础结构 (ANSI D)。
  • 对公用文件夹数据库进行更改。
  • 对 Exchange 服务器终结点进行更改。
  • 在邮箱移动后或更改 Exchange 服务器终结点后不重新启动 Lync。
  • 您正在运行旧版本的 Outlook 客户端。
注意:预计都提示您重新启动 Outlook 的公用文件夹数据库、 主邮箱的 Exchange 服务器终结点或任何与配置文件关联的其他邮箱进行了更改。其他邮箱包括这些邮箱并对其具有完全访问权限或文件夹级别的权限。
解决方案
通过设计、 邮箱保持在线时它将移动到 Exchange Server 2010年或 Exchange Server 2013年或 Exchange 服务器之间移动时。此行为允许您在移动过程中访问该邮箱。在移动过程完成后系统将提示您重新启动 Outlook 或注销或到 OWA 服务器是否在新的 Exchange 站点或目录林。此行为可确保客户端启动要使用的正确的交换终结点的所有连接。

如果在更改 Exchange 服务器终结点、 或如果公用文件夹数据库引用当前 Exchange 数据库的更改还预计的在提示您重新启动 Outlook。

如果继续以系统会提示您重新启动 Outlook 客户端请执行以下步骤:
  1. 请确保您重新启动 Lync 或 Skype 业务如果您的邮箱最近被移动或更改已进行到交换的终结点。
  2. 确认您具有最新的更新 outlook。针对 Office 365 提供最新的更新的更新的更多信息和链接都在 Outlook 的更新.
  3. 如果步骤 1 和 2 都不解决问题,启用 Outlook 记录。在提供了说明 启用日志记录 (疑难解答) 选项是什么?
  4. 该问题被捕获时启用日志记录后,应提交 微软在线服务 支持上报进行调查。应包括以下详细信息:
    • Outlook 的日志
    • 收到提示时的时间的近似数
    • 最新出现的时间和日期
    • 已收到提示之前已执行的操作。例如:

      • 第一次启动 Outlook 时
      • 发送电子邮件后
      • 检查通讯簿条目时

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属性

文章 ID:2591913 - 上次审阅时间:06/24/2015 10:23:00 - 修订版本: 5.0

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