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用户的邮箱不会迁移从 Lotus Notes 到专用的 Office 365 中的 Exchange Server 按计划

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症状
在 Microsoft Office 365 提供专用,您会遇到以下症状:
  • 不迁移邮箱从 Lotus Notes 环境到 Microsoft Exchange Server 环境按计划。
  • 在 Lotus Notes 环境中的多个邮箱配置为移动。但是,邮箱不会提供在托管环境中。
  • 在迁移期间,您会收到以下错误消息之一:
    未设置的邮箱。

    未找到匹配的对象。
  • 从 Lotus Notes 迁移窗口关闭后,列出了邮箱仍为"挂起"或"进行中"。
原因
为一个或多个以下原因,可能发生此问题:
  • Microsoft 托管服务服务资源调配提供程序 (MMSSPP) 未提供托管的邮箱。因此,迁移将不会处理。
  • 邮箱迁移失败。在这种情况下,预迁移和迁移后报告中应包含有关失败的信息。
  • 客户和 Lotus Notes 迁移托管的迁移计划数据库之间出现同步问题。
解决方案
若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 查看邮箱迁移的所有设置的预迁移和迁移后报告。这些报告提供有关错误源的重要信息。如果此问题呈报的调查,必须向 Microsoft 提供此信息。协助调查,提供一个示例用户和迁移状态,并提供相关的预迁移和迁移后报告。
  2. 确定 MMSSPP 是否已配置为用户邮箱。若要执行此操作,请检查是否存在 homeMDB 属性或 homeMTA在托管 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) 的用户,或运行下面的 Windows PowerShell 命令的属性:
    获取用户 <mailbox email="" address=""></mailbox>
    如果的值 收件人类型 属性是 邮件用户应该对此问题进行调查,以确定为什么 MMSSPP 未创建该用户的邮箱。有关如何检查 MMSSPP 问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
    2615447 MMSSPP 不会同步 Exchange 邮箱和已启用邮件的对象添加到专用的托管 Office 365 环境
更多信息
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文章 ID:2597781 - 上次审阅时间:04/17/2015 13:34:00 - 修订版本: 6.0

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