用户或管理员忘记了他或她的密码,在 Office 365、 Azure 或 Intune

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问题
用户或管理员忘记了他或她的密码,无法登录到 Office 365、 Microsoft Azure 或 Microsoft Intune。
本地
若要解决此问题,请执行以下任一操作:
  • 如果您是用户,转到密码重置表单 https://passwordreset.microsoftonline.com.

    如果管理员启用功能,允许您重置您自己的密码,您将无法重置您自己的密码。否则,密码重置窗体可以选择要与管理员联系。
  • 如果您是管理员,并且想要启用密码重设为您的用户,请参见重置用户的自助服务的密码.
  • 如果您是管理员,您可以尝试重置您自己的密码,如果您有已经设置了一个备用电子邮件地址和移动电话号码。
  • 如果您是管理员,您的公司有多个管理员,要求另一个管理员重置您的密码。
  • 如果您在您的公司只有管理员或如果您的公司在没有其他管理员可用,请联系 支持 若要重置您的密码。

    注意: 当您提交您的支持请求时,包括您的姓名、 电话号码和电子邮件地址,以便支持知道如何与您联系。
详细信息
有关如何重置用户密码的详细信息,请参见重置用户的密码.

仍需要帮助吗?请转到Office 365 社区 网站或 Azure 的 活动目录(AD) 论坛 网站。

属性

文章 ID:2606983 - 上次审阅时间:12/12/2014 04:07:00 - 修订版本: 27.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

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