如何清除损坏的 Silverlight 安装,然后再重新安装 Silverlight

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症状
在使用 Microsoft Silverlight 时可能会遇到以下情况:
  • 设置 Microsoft Silverlight
  • 升级到 Microsoft Silverlight 的另一版本
  • 卸载 Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight 不能按预期方式

尝试重新启动计算机,然后尝试升级、 安装或卸载 Microsoft Silverlight 再次以相同的结果结束。
原因
此问题可以发生,如果现有的安装或卸载已损坏。
解决方案
要自动卸载 Microsoft Silverlight,请单击按钮 "修我的" 一节。如果您将验证而更新这些键自己转到 "让我自己修复此问题" 一节。


请为我修复它


注意:此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。

注意:如果不当前正在使用的计算机就会出现此问题,您可以保存自动修复到闪存驱动器或 CD 中,,然后您可以在以后运行在该计算机上。

当修复其解决方案已完成,请单击下面的链接来安装 Microsoft Silverlight 最新版本:




我自己修复此问题

若要自行解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 单击开始,在搜索框中键入Notepad
  2. 从上面的结果列表中双击记事本
  3. 复制,然后将以下文本粘贴到记事本。
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /frmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

  4. 单击文件另存为,然后键入CleanSilverlight.cmd
  5. 另存为键入框中,单击的所有文件 (*。 *)
  6. 保存在框中,单击桌面,然后单击保存
  7. 文件菜单上,单击退出
  8. 用鼠标右键单击桌面上的CleanSilverlight.cmd文件,然后单击以管理员身份运行
  9. 卸载完成后,右键单击桌面上的CleanSilverlight.cmd文件,然后单击以管理员身份运行第二次
  10. 卸载完成后,请单击下面的链接以安装最新版本的 Microsoft Silverlight

    http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
  11. 从桌面上删除CleanSilverlight.cmd文件。

更多信息
Microsoft 社区

还有其他问题吗?要获得免费支持,签出我们 Microsoft 的社区。那里,您可以搜索回答或提出具体的问题的其他用户。请单击下面的链接以访问 Microsoft 社区论坛: http://answers.microsoft.com

特定于问题 Silverlight

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文章 ID:2608523 - 上次审阅时间:01/10/2016 05:12:00 - 修订版本: 13.0

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