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您不能再恢复远程桌面服务会话到基于 Windows Server 2008 R2 的服务器

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症状
请考虑以下情形:
  • 从客户端计算机,可以为基于 Windows Server 2008 的服务器建立远程桌面服务会话。
  • 远程桌面服务会话断开连接。
  • 您尝试重新建立远程桌面服务会话。
在这种情况下,您不能重新建立远程桌面服务会话。此外,您收到以下错误消息:
您尝试执行的任务无法完成,因为远程桌面服务程序当前正忙。请稍后再试。其他用户仍可以登录。
原因
Csrss.exe 进程和某些应用程序 (例如,Microsoft Excel 或 Microsoft Visio) 之间发生死锁的情况下,会出现此问题。
解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 服务包1 的信息

注册表信息

若要应用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
Windows Server 2008 R2 文件信息的备注
重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序下列出这两个操作系统。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.760 021xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 121xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 的其他文件信息"部分中。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,2882012 年 2 月 10 日04:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,2882012 年 2 月 10 日04:00x64
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,5762012 年 2 月 10 日03:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,4082012 年 2 月 10 日03:26IA-64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
文件名称Amd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
文件版本不适用
文件大小42,090
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)06:57
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
文件版本不适用
文件大小42,090
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)06:56
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)05:57
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)05:49
平台不适用
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
文件名称Ia64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Ia64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)10:57
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
文件版本不适用
文件大小42,088
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)06:51
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
文件版本不适用
文件大小42,088
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)06:48
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)05:57
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期(UTC)2012 年 2 月 10 日
时间 (UTC)05:49
平台不适用

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属性

文章 ID:2661332 - 上次审阅时间:07/21/2016 02:15:00 - 修订版本: 14.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

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