电子邮件停留在发件箱在 Outlook 2010 中 / 2013年

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解决方案
如果一封电子邮件看起来停留在发件箱中,请继续下面的步骤来清除卡住的邮件,或者如果不正确连接到您的邮件服务器正在停止发送消息,请参阅。

清除卡住的电子邮件

若要清除卡住的电子邮件,请执行以下步骤
  1. 在 Outlook 中,单击发送/接收选项卡,然后单击脱机工作

    注意:这将 Outlook 停止尝试发送所有电子邮件。
  2. 选择发件箱。现在,您可以:
    • 移动邮件:将邮件移动到草稿文件夹中。也可以将邮件拖动到草稿文件夹,或者可以用鼠标右键单击邮件、 选择移动、 选择其他文件夹,然后从列表中选择草稿文件夹。

      注意:这使您可以打开了大型电子邮件和删除、 调整大小和重新尝试再次重新发送电子邮件之前添加附件。
    • 删除邮件:用鼠标右键单击该邮件并选择删除

    要点:如果您收到"Outlook 正在传输消息"此消息关闭 Outlook,并等待其退出。您可能需要使用在 Windows 任务管理器确保 Outlook.exe 过程已完成。再次重新启动 Outlook,然后重复以上步骤,请移动或删除电子邮件。
  3. 单击发送/接收选项卡,然后单击脱机工作以取消选择它。这将重新启动您的连接。

注意:删除已损坏的电子邮件或电子邮件带有附件,超过了邮件服务器设置的大小限制的主要是上面列出的步骤。如果您尝试附加到电子邮件的文件是一个大的文件,请考虑以下选项之一:
  • 上班时,放入一个本地网络共享或公司内部的 SharePoint 网站上的大文件,包含在电子邮件消息中的位置的链接。
  • 在家里,使用 OneDrive 来存储和将大文件发送给您的朋友和家人。有关如何使用 OneDrive 的详细信息,请访问 OneDrive 网站。

下面列出了其他的原因。

Isyour 邮件服务器脱机

如果您的邮件服务器处于脱机状态时,它会查找 likeyour 消息停留在发件箱中。检查服务器状态的最快方法是看 Outlook 主窗口的右下角,它将告诉您是否您就是 connectednot。

Internet 邮件服务器
  • 联机- 屏幕截图在 Internet 邮件服务器联机
  • 脱机- 为脱机阅读互联网邮件服务器中的屏幕快照

Exchange 邮件服务器
  • 联机- 屏幕快照的联机在 Exchange 邮件服务器
  • 脱机- 屏幕快照为脱机阅读在 Exchange 邮件服务器

如果您在没有连接到服务器,方法是打开 Internet Explorer,冲浪检查 Internet 连接。您可以在 Internet 上冲浪,如果您知道您的 Internet 连接良好以及邮件服务器可能已关闭。

Wrongor 更改密码

如果您在您的 Internet 邮件帐户上更改了密码,您要有过更改您在 Outlook 中的帐户密码。

有关更改 Outlook 密码的详细信息,请参阅: 在 Outlook 2010 中的更改密码更改电子邮件帐户设置 (Outlook 2013)

注意:Internet 服务提供商 (Isp) 和互联网邮件提供程序 (Gmail,Hotmail,Yahoo mail 等) 也开始提高他们客户的 Internet 邮件帐户对其安全性。Theytrack generallocation 的通常访问您的邮件帐户中。如果有人试图从另一个位置反复访问您的帐户 (和失败),它们将锁定您的邮件帐户,并且要求您更改您的密码。

您还可以获得的帮助 Microsoft 社区 在线社区,搜索的详细信息 Microsoft 技术支持Windows 帮助和操作方法或了解更多 辅助的支持 选项。

属性

文章 ID:2663435 - 上次审阅时间:04/06/2015 21:31:00 - 修订版本: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager, Microsoft Outlook 2013

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