从内部环境发送到 Office 365 的电子邮件消息将显示电子邮件地址,而不是在发自字段中显示的名称

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注意:不再支持包含在 Microsoft Exchange Server 2010年中 Exchange 管理控制台混合配置向导。因此,应不再使用旧的混合配置向导。相反,使用可从 Office 365 混合配置向导 http://aka.ms/HybridWizard.有关详细信息,请参阅 Office 365 的 Exchange 2010 的混合配置向导.
问题
迁移邮箱从内部环境到 Microsoft Office 365 中混合部署后,从内部环境发送到 Office 365 的电子邮件的字段不会显示显示名称。相反,发件人字段显示电子邮件地址。
原因
如果混合部署设置不正确,则会出现此问题。

若要验证您遇到此问题,请检查与内部用户帐户发送电子邮件的电子邮件头。通常情况下, X-MS-交换的组织-AuthAs应列为"内部"。如果X-MS-交换的组织-AuthAs被列为"匿名"或缺失,这表明配置不正确或不正确的邮件路由。
本地
若要解决此问题,请执行以下步骤 ︰
  1. 请检查邮件路由。

    最简单的路由是到 Exchange 2010 集线器服务器 (混合) Exchange 在线保护 (EOP) 到 Exchange 2010 邮箱服务器入站的连接器为 Exchange 联机。请确保没有不必要的网络设备,例如 Exchange 2010 集线器服务器 (混合) 和 EOP 之间的反垃圾邮件网关设备。这些设备可以删除所需的标头。
  2. 检查内部 Exchange 服务器的远程域。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 在 Exchange 管理外壳程序中,运行下面的 PowerShell 命令 ︰

      Get-RemoteDomain <NameOfService>.<DomainName>.com | FL
      例如 ︰

      Get-RemoteDomain exchangedelegation.contoso.com | FL
    2. 在输出中,请确保 TrustedMailOutboundEnabled, TargetDeliverDomainIsInternal 属性设置为True
    3. 如果步骤 2B 中的属性没有设置为True,则使用 一组 RemoteDomain 若要将值更改为True的命令。
  3. 请检查 Office 365 中的远程域。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 通过使用 PowerShell 远程连接到 Exchange 联机。有关如何执行此操作的详细信息,请参见 连接到 Exchange 联机使用远程 PowerShell.
    2. 运行以下 PowerShell 命令 ︰

      Get-RemoteDomain <FQDNOfOnPremisesEndConnector> | FL 
    3. 在输出中,请确保 TrustedMailnboundEnabled 属性设置为True
    4. 如果在步骤 3 C 属性未设置为True,则使用 一组 RemoteDomain 若要将值更改为True的命令。
  4. 确保并实施并在这两种环境中启用传输层安全性 (TLS) 的完全限定的域名 (FQDN) 被正确设置。检查内部发送连接器和 EOP 站连接器使用 Exchange Server 部署助理下面的 Microsoft 网站 ︰
  5. 检查在内部 Exchange 服务器负责对 EOP 传递邮件的发送连接器的 Exchange 证书。交换证书应简单邮件传输协议 (SMTP) 启用,并且应匹配的发送连接器 FQDN。
如果这些步骤之后,问题仍然存在,请联系 Office 365 的支持。
详细信息
有关更多信息,请参阅以下 post Office 365 社区中 ︰
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站或 交换 TechNet 论坛.

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2663556 - 上次审阅时间:04/25/2016 11:02:00 - 修订版本: 10.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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