脱机通讯簿 (OAB) 不会显示默认的全局地址列表

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症状
当 Microsoft Outlook 配置缓存 Exchange 模式并打开通讯簿时,默认情况下不显示全局地址列表 (GAL)。而另一个地址列表如 \ 显示所有用户,并且 GAL 必须手动选择从打开通讯簿时首先显示此地址列表的通讯簿选项。下图说明了这一点:

屏幕抓图显示了默认情况下不显示全局地址列表 (GAL)


您还可能收到一条错误消息该 resemblesthe 以下同步日志消息中的错误,当您尝试下载脱机通讯簿 (OAB):

Microsoft Exchange 脱机通讯簿
没有下载脱机通讯簿文件。找不到服务器 (URL)
0X 80004005
在其中不能下载 OAB 的情况下,您将在应用程序事件日志中发现以下事件。
来源: Outlook
事件 ID: 27
说明: 此操作失败。


原因
如果多个地址列表是在运行 Microsoft Exchange Server 的服务器上的脱机通讯簿 (OAB) 生成的一部分,则可能发生此问题。

这也会发生在 Outlook 中,当打开通讯簿时首先显示此地址列表的选项被设置为自动选择

OAB 中包含多个地址列表,则当每个地址列表作为 OAB 生成并下载到 Outlook 客户端。在此方案中,当 Outlook 收到列表中可用的 OAB,它不一定下载 GAL 的默认。
解决方案
若要解决此问题,请在 Exchange 服务器上 GAL 设置为仅为其生成 OAB 的地址列表。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:

  1. 打开 Exchange 管理控制台。
  2. 展开组织配置。
  3. 选择邮箱。
  4. 单击脱机通讯簿
  5. 默认 OAB,用鼠标右键单击,然后选择属性
  6. 单击地址列表
  7. 单击以清除包含以下地址列表复选框。

    此步骤的截屏

  8. 单击确定 若要保存所做的更改。
您的 Exchange 服务器上进行此更改后,您创建的任何新 Outlook 配置文件将使用 OAB GAL 默认情况下。

注意:在 Microsoft Exchange 服务器生成按 24 小时间隔更新脱机通讯簿文件。因此,最坏的情况下它可以 24 小时为新的 Outlook profilenot 出现"症状"一节中描述的问题。
替代方法
对于现有的 Outlook 配置文件,您可以手动更改 OAB 下载到您的 Outlook 版本的下列步骤建立在 GAL 中的一个。
  • Outlook 2010 及更高版本
    1. 发送/接收选项卡上单击发送/接收组,然后单击下载通讯簿
    2. 选择通讯簿下拉列表,选择\Global 地址列表
    3. 单击确定
  • Outlook 2007
    1. 工具菜单上,指向发送/接收,,然后单击下载通讯簿
    2. 选择通讯簿下拉列表,选择\Global 地址列表
    3. 单击确定
注意:在 Microsoft Exchange 服务器生成按 24 小时间隔更新脱机通讯簿文件。此外,Outlookclients 自动下载脱机通讯簿的更新 every24hours。因此,如果 Outlook 处于运行状态,直到发生自动 OAB 下载,它会用在"症状"一节中所述的问题得到解决之前 48 小时。您可以通过手动下载 OAB 回避 Outlook 间隔。但是,您必须仍然考虑 Exchange OAB 生成的达 24 小时的时间可以被推迟。
更多信息
在 Outlook 2010 及更高版本,自动选择选项是默认的选项有多个 Exchange 帐户功能的兼容性。在配置中的多个 Exchange 帐户配置,自动选择 选项,可以正确显示所选的 Exchange 帐户的 GAL。

若要设置默认地址列表,当您在 Outlook 2010 中打开通讯簿,请执行以下步骤:
  1. 通过单击功能区图标打开通讯簿。
  2. 工具菜单上,单击选项
  3. 打开通讯簿时首先显示此地址列表下拉列表中,选择默认的通讯簿。
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属性

文章 ID:2665915 - 上次审阅时间:10/27/2015 03:47:00 - 修订版本: 7.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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