委托不能安排在 Office 365 专用或 ITAR Lync 联机会议

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症状
在 Microsoft Office 365 专用或 ITAR 中,用户将无法安排 Lync 联机会议代表其他人。当他们尝试创建联机会议时,他们会收到以下错误消息:
没有安排联机会议代表该帐户的所有者的权限。请联系该帐户的所有者,进入 Lync 委派权限。

原因
一个或多个以下几个原因,可能发生此问题:
  • 在 Outlook 和 Lync 企业语音的用户 (代理者) 尚未添加该委托。
  • 非企业语音的用户 (代理者) 尚未在 Outlook 中添加该委托。
  • 非企业语音的用户 (代理者) 的 Lync 客户端不能使用 Outlook 通过 MAPI 通信。
解决方案
若要修复此问题,请使用以下方法之一,具体取决于用户的状态。

企业语音的用户

代理者必须在 Outlook 和 Lync 添加该委托。在 Outlook 中,确保该用户至少具有访问该日历的编辑权限。有关如何添加代理时,在 Outlook 中的信息,请参阅 允许他人管理您的邮件和日历.

作为 Lync 代理添加用户,请执行以下步骤:
  1. 在 Lync 或 Skype 业务客户端中,找到选项>来电转接
  2. 单击编辑我的代理成员,然后添加用户。
屏幕快照中的选项页,选择编辑我的代理成员

注意:如果来电转接选项卡不可用,请确保用户具有正确设置的企业语音。

非企业语音的用户

  1. 代理者必须在 Outlook 中配置邮件配置文件。如果在 Outlook 中配置多个帐户,则必须将代理者的帐户设置为默认。
  2. 因为 Lync 客户端已连接到 Outlook 通过 MAPI 来读取设置的委托,代理者必须使用运行 Windows 的计算机。

    请确保 Lync 客户端,可以通过 MAPI 连接。若要执行此操作,请在按住 CTRL 键的同时右键单击 Lync/Skype 业务图标,然后选择配置信息。MAPI 信息应该显示为MAPI 状态正常

    如果这不按预期效果显示,,调查为什么客户端无法通过 MAPI 连接。
  3. 使用 Outlook 和 Lync 或 Skype 业务客户端打开,代理者应将预期的委托添加到 Outlook 中。(确保委托至少具有编辑权限。)有关如何添加代理时,在 Outlook 中的信息,请参阅允许他人管理您的邮件和日历.添加委托后,delegatormust 注销并再次登录 Lync 或 Skype 业务客户端。
  4. 请确保代理的ProxyAddress特性在 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) 中的会话启动协议 (SIP) 地址匹配 thedelegate 的msRTCSIP-PrimaryUserAddress特性中的 SIP 地址。

升级步骤

  1. 通过 微软在线服务 支持联系在线提交 或通过 电话.
  2. 提供以下各项提供给 微软在线服务 支持
    1. 错误消息的屏幕抓图
    2. 客户端日志文件— — 委托与代理者的跟踪目录中的所有文件
    3. 输出 配置信息 从代理者的客户端

更多信息
有关如何安排联机会议代表其他人的详细信息,请参阅下面的 Microsoft TechNet 网站:

属性

文章 ID:2671103 - 上次审阅时间:11/26/2015 04:50:00 - 修订版本: 9.0

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