如何完全卸载 Lync for Mac 2011

简介

本文介绍如何对 Microsoft Lync for Mac 2011 进行干净卸载。

若要完全卸载 Lync for Mac 2011，请执行以下步骤：

注意

如果在 Mac 上创建新配置文件，则可以避免卸载 Lync for Mac 2011。如果你联系 Microsoft 技术支持，系统可能会要求你创建新配置文件作为故障排除步骤。如果通过创建新配置文件解决了问题，则会确定该问题是由损坏的配置文件引起的。

使用管理凭据登录到计算机。
如果 Lync 正在运行，请退出它。
将 Lync 应用程序拖到回收站。
若要删除现有的 Lync 首选项，请删除以下文件：
- Users/username/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist
- Users/username/Library/Preferences/ByHost/MicrosoftLyncRegistrationDB.xxxx.plist
- Users/username/Library/Logs/Microsoft-Lync-x.log
  
  注意仅当打开 Lync 日志记录时，才会显示此文件。
- Users/username/Library/Logs/Microsoft-Lync.log
若要从计算机中删除所有 Lync 文件，请删除“用户/用户名/文档/Microsoft 用户数据”文件夹中的以下文件夹：
- Microsoft Lync 数据
- Microsoft Lync 历史记录
注意

如果删除 Microsoft Lync 历史记录文件夹，则删除保存在“对话历史记录”中的所有对话。
在“应用程序/实用工具”文件夹中，打开“密钥链访问”。
- 删除左侧 OC__KeyContainer__<email address>类似于的任何密钥链。
- 在登录密钥链，删除<电子邮件地址>证书。
在“用户/用户名/库/密钥链”文件夹中，删除类似于 OC__KeyContainer__<email address>的所有文件。

有关 Lync for Mac 2011 中使用的路径位置的详细信息，请参阅下表。

文件夹路径	说明
Users/Home Folder/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Lync Data	包含有关已在此用户帐户上登录到 Lync for Mac 2011 的用户的信息。
Users/Home Folder/Documents/Microsoft User Data/Microsoft Lync History	包含当前登录用户的聊天历史记录。
Users/Home Folder/Library/Preferences/com.microsoft.Lync.plist	包含 Lync 的应用程序首选项。
Users/Home Folder/Library/Caches/com.microsoft.Lync	包含以前与 Lync 服务器的连接中的服务器名称和终结点。