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用户拨入到 Skype 的在线业务会议无限期,处于暂停状态,或永远不会开始会议

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

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问题
当您拨入到 Skype 业务 Online(formerly Lync Online) 会议时,您可能会收到以下错误消息之一:
  • 会议尚未开始。
  • 会议的领导者已不尚未到达。
您还可以找到您可以永远不会参加会议,即使您需要等待加入会议。
本地
要解决此问题,请根据您的具体情况使用下列方法之一。

本地 1

请检查以下 DNS 记录:
_sip._tls。
在此记录中,占位符 表示目标服务器的名称。此记录将引导到正确的目标服务器的 ACP 的服务器所必需。这条记录,而 ACP 的服务器找不到正确的目标,并将用户无限期地置于暂候状态。

此记录应配置如下:
Record Type:  SRVRecord name: _sipProtocol:  _tlsWeight: 1Priority: 100Port: 443Destination Host:  sipdir.online.lync.com
有关如何配置所需的 DNS 记录 Skype 的在线业务的详细信息,请转到下面的 Microsoft 网站:
Wiki: 确保您的网络使用 Skype 适用于在线业务
2566790Office 365 中的业务联机 DNS 配置问题的故障排除 Skype

分辨率 2

验证在用户 Skype 的在线业务设置中找到电话号码的格式。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 浏览到管理概述页,单击用户窗口的左侧,然后打开用户的会议组织者。
  2. 在网页顶部单击更多,,然后,在Skype 的在线业务,下单击配置用户设置。您将找到的拨入会议设置。

    收费免费的数字字段是数字的非常敏感的格式设置。当您输入的收费电话号码和免费电话号码时,确保您不包括括号或标点符号 (例如,空格、 括号、 连字符、 短划线,等),并使用数字值 0 到 9 只。一个有效的数字的示例可能如下:
    4255550187
有关使用 Skype 的在线业务拨入会议问题的更多帮助,请访问下面的 Microsoft 网站:

本地 3

等待会议组织者,若要解除锁定会议,或将该用户添加到通过 Lync 客户端,会议组织者。

本地 4

请确保该会议组织者的 Skype 的在线业务帐户和 ACP 帐户配置在同一地理区域。例如,如果您 Office 365 的组织建立在北美,您必须配置 ACP 帐户用于北美地区并能对大不列颠及北爱尔兰联合王国使用 ACP 帐户配置。您可以联系您 ACP 若要验证您的帐户已创建的相应区域中。
详细信息
如果满足以下条件之一为真,则可能发生此问题:
  • 拨入会议设置的格式不正确。
  • 域名称系统 (DNS) 记录不正确或丢失。
  • 会议领导者锁定会议。
  • 没有用户加入会议通过 Lync 客户端,或领导者没有通过电话开始会谈。
  • Skype 业务联机会议的组织者正在从不同地区使用音频会议提供商 (ACP) 的帐户。

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2693118 - 上次审阅时间:04/30/2015 23:45:00 - 修订版本: 16.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2693118 KbMtzh
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