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当您尝试在 Windows 7 上安装 Service Pack 1,就会出现错误 0x80073701

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症状
当您尝试在 Windows 7 上安装 SP1 时,则会出现错误: 0x80073701。
解决方案

方法 1: 运行系统更新准备工具 (checksur.exe)
要运行系统更新准备工具并安装 SP1,请执行以下步骤:
  1. 请转到: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. 单击 下载.
  3. 下载屏幕出现时,单击 打开.
  4. Windows 更新独立安装程序 出现时,单击 .
  5. 完成安装后,单击 关闭.
  6. 请单击 开始按钮键入 cmd 在搜索框中,然后单击 cmd.exe.
  7. 在命令提示符下,键入 sfc/scannow然后按 输入.
  8. 扫描完成后,单击 开始按钮然后键入 Windows 更新独立安装程序 在搜索框中,然后单击 Windows 更新独立安装程序.
  9. 单击 然后在安装完成后,单击 关闭.
  10. 扫描完成后,请尝试重新安装 SP1。
如果在安装 SP1 时,仍然出现错误,请转到方法 2。
方法 2: 卸载不需要的语言包
卸载未使用的语言包,可以解决此问题。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始然后单击 控制面板.
  2. 单击 时钟、 语言和区域.
  3. 在下 区域和语言请单击 安装或卸载显示语言.
  4. 安装或卸载显示语言 窗口中,单击 卸载语言显示.
  5. 选择语言安装您不使用,,然后单击下一步.
  6. 卸载完成后,请尝试重新安装 SP1。
如果在安装 SP1 时,仍然出现错误,请转到方法 3。
方法 3: 执行就地升级

这应该不会影响任何程序或设置,但总是建议进行系统更改之前进行备份。有关创建备份的信息,请访问:http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/backup-and-restore

请按照下面的步骤来执行就地升级:
  1. 关闭所有正在运行的应用程序。
  2. 在计算机的 DVD 驱动器中插入 Windows 7 DVD。
  3. 在设置窗口中,单击 立即安装. 注意: 如果 Windows 没有自动检测到该 DVD,请执行以下步骤:
    • 单击 开始按钮然后键入 Drive:\setup.exe 在开始搜索框中。 注意: 驱动器占位符是计算机的 DVD 驱动器的驱动器号。
    • 在程序列表中,单击 Setup.exe.
    • 在设置窗口中,单击 立即安装.
  4. 单击 进行联机以获取最新的更新安装 (推荐)。
  5. 如果提示您执行此操作,请键入该 cd 序列号。
  6. 选择操作系统 设置 Windows 页 您希望 升级 就地.
  7. 单击 若要接受 Microsoft 软件许可条款。
  8. 要哪种类型的安装? 屏幕中单击 升级.
  9. 安装完成后,重新启动计算机。
  10. 在就地升级完成后,请尝试重新安装 Service Pack 1。

更多信息
安装问题疑难解答 SP1 的详细信息,请访问: http://support.microsoft.com/kb/2527001

有关 SP1 的详细信息,请访问: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-windows-7-service-pack-1-sp1

系统更新准备工具有关的详细信息,请访问: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

就地升级有关的详细信息,请访问: http://support.microsoft.com/kb/2255099

有关语言包的详细信息,请访问: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/language-packs

属性

文章 ID:2700530 - 上次审阅时间:05/23/2015 16:36:00 - 修订版本: 3.0

Microsoft Windows Update, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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