电子邮件保留在发件箱,当您使用 DelegateSentItemsStyle 注册表值

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
从共享邮箱发送电子邮件时,发送电子邮件消息将一直在发件箱中手动执行发送/接收操作。
原因
当满足下列所有条件时,会发生此问题:
  • 在联机模式下 (不缓存 Exchange 模式) 配置 Outlook 配置文件。
  • 您有 DelegateSentItemsStyle 注册表值设置为1

解决方案
您可以使用下列方法之一来解决此问题。如果这些方法不是可接受的请参阅以获得其他选项的替代方法部分。

方法 1: 将 DelegateSentItemsStyle 的值更改为 0 在注册表中。

如果您设置 DelegateSentItemsStyle = 0 在注册表中,您从共享邮箱发送的消息将被复制到的已发送邮件文件夹,并不共享邮箱的已发送邮件文件夹的电子邮件。

重要:仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在修改之前, 有关还原注册表备份 避免出现问题
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器。若要执行此操作,使用适合您的 Windows 版本执行以下过程之一。

    窗口 8 和 10:按 Windows 键 + R 打开运行对话框。类型 regedit.exe 然后按确定

    Windows 7 或 Windows Vista:单击开始,在开始搜索框中,键入注册表编辑器,然后按 enter 键。如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击允许

    Windows XP:单击开始,单击运行,键入regedit,然后单击确定

  3. 找到并选择以下注册表项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

    注意在此注册表项的路径,在占位符x。 Outlook 2016 年,15.0for 0represents16.0 Outlook 2013,14.0for Outlook 2010 中,12.0for Outlook 2007 中,and11.0for Outlook 2003。

  4. 选择DelegateSentItemsStyle的值。
  5. 编辑菜单上,单击修改
  6. 键入0,然后单击确定
  7. 退出注册表编辑器。
  8. 开始 Outlook。
方法 2: 更改缓存模式配置文件

如果您必须拥有由提供 DelegateSentItemsStyle 注册表值 (= 1),其他的功能选项是将您的配置文件从联机模式更改为缓存模式。

Outlook2010 及更高版本

  1. 文件 选项卡,单击帐户设置,然后单击帐户设置
  2. 电子邮件 选项卡,选择您 Exchange Server 的帐户,单击更改,然后启用使用缓存 Exchange 模式 选项。
  3. 单击下一步,然后单击完成
  4. 退出并重新启动 Outlook。
Outlook 2007

  1. 工具 菜单上,单击帐户设置
  2. 电子邮件 选项卡,单击 Exchange Server 帐户,然后单击更改
  3. 在 Microsoft Exchange 服务器上,单击以选中使用缓存 Exchange 模式 复选框。
  4. 单击确定
  5. 退出并重新启动 Outlook。
Outlook 2003

  1. 工具 菜单上,单击电子邮件帐户
  2. 在电子邮件帐户对话框中,单击查看或更改现有电子邮件帐户,然后单击下一步
  3. 选择 Exchange Server 帐户,然后单击更改
  4. 在电子邮件帐户对话框中,单击以选中使用缓存 Exchange 模式 复选框,然后再单击下一步
  5. 单击确定,然后重新启动 Outlook。

替代方法
如果解决方案部分中提供的方法是不可以接受的并且您的邮箱位于 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 更新汇总 4 或更高版本,或 Exchange Server 2013年累积更新 9 或更高版本或 Office 365 Exchange Online,Exchange 管理员可以在服务器上配置类似的行为。这些配置不需要启用 DelegateSentItemsStyle 注册表项,因此不会出现问题。


Microsoft Exchange Server 2010年服务包 2 更新汇总 4 或更高版本:

有关 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的更新汇总 4 引入了新的 Exchange PowerShell 命令 以配置消息复制到已发送邮件文件夹。这一新功能由 Exchange 服务器,因为 Outlook 可以配置为联机或缓存 Exchange 模式。但是,使用 Exchange 服务器功能只有 Outlook DelegateSentItemsStyle 注册表值被禁用。

有关设置 MailboxSentItemsConfiguration 命令 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2632409 通过使用"发送"和"代表发送"权限发送邮件仅复制到 Exchange Server 2010年环境中的发件人已发送邮件文件夹



Microsoft Exchange Server 2013年累积更新 9 或更高版本或 Microsoft Office 365 Exchange 联机:

累积更新 Exchange Server 2013年 9 引入一种新功能,它允许管理员配置消息复制到已发送邮件文件夹。这一新功能由 Exchange 服务器,因为 Outlook 可以配置为联机或缓存 Exchange 模式。请注意,是否您启用此功能,并同时启用 DelegateSentItemsStyle 注册表值与缓存的 Outlook 配置文件,已发送的邮件的两个副本将保存在共享的邮箱发送邮件文件夹。

有关此功能的详细信息,请转到以下博客:

Exchange 日志 -使用共享的邮箱时要更好地控制已发送的邮件?


更多信息
DelegateSentItemsStyle 注册表值存储在 Windows 注册表中的以下位置:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
注意在此注册表路径中, x.0 对应于您的 Outlook (Outlook 2003 = 11.0,Outlook 2007 = 12.0,Outlook 2010 = 14.0,Outlook 2013 = 于 15.0,Outlook 2016 = 16.0) 版本。

由 DelegateSentItemsStyle 注册表值的功能述下列文章 Microsoft 知识库中相应的文章:

959628 Outlook 2003 修复程序包 (我们) 的描述: 2008 年 12 月 16 日
972148 当您从 Outlook 2007 中的共享邮箱发送一封电子邮件时,发送的邮件并不保存在共享邮箱的已发送邮件文件夹
2181579 代表其他人发送的电子邮件并不保存在其已发送邮件文件夹

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ID Bài viết: 2703723 - Xem lại Lần cuối: 09/24/2015 15:40:00 - Bản sửa đổi: 7.0

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