你目前正处于脱机状态,正在等待 Internet 重新连接

当您尝试在登录 Skype 的在线业务的错误消息:"无法登录 Lync 因为找不到此登录地址"

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 2705378
问题
尝试为业务 Online(formerly Lync Online) 登录 Skype 时您会收到以下错误消息:
不能登录 Lync 因为找不到此登录地址。请验证登录地址并再试一次。如果问题仍然存在,请联系您的支持团队。
本地
要解决此问题,首先要确保该用户许可 Skype 业务在线 Office 365 门户中。用户被授权后,他或她将显示在管理 Lync 中心。


如果正在进行同步与 Office 365 将内部部署 活动目录(AD) 和用户已经授权为 Skype 的在线业务但仍然不能登录、 确保内部部署 活动目录(AD) 架构中的msRTCSIP-UserEnabledTRUE 。强制目录同步并再等待 30 分钟。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 如果正在使用 Lync 混合环境和仍在运行的 Lync Server 部署、 Lync 通过 Lync 控制面板或 Lync 管理外壳程序使用户,然后将它们移 Skype 的在线业务。
  2. 如果不是 Lync 混合环境中、 在但仍有内部 Lync Server,从 Lync 控制面板或 Lync 命令行管理程序中删除用户。删除用户并不只禁止这些 Lync 将删除用户的msRTCSIP属性中的值。您也可以按照下面的步骤来手动解决此问题。
  3. 如果您以前曾经办公室通信服务器 (OCS) 或不再使用的 Lync 部署,您可能需要手动编辑用户的msRTCSIP属性可以解决此问题。活动目录服务接口编辑 (ADSIEdit) 从打开的内部部署域控制器。ADSIEdit 有关的信息请访问下面的 Microsoft 网站。(这包括有关如何将 adsi 编辑添加到 Microsoft 管理控制台 [MMC] 的信息)。
  4. 找到的用户不能登录到 Skype 的在线业务。为此构建在 adsi 编辑中的 LDAP 查询。在构建相应的查询和查找正确的用户的帮助请转到下面的 Microsoft 网站:
  5. 在找到正确的用户后更改 msRTCSIP-UserEnabled 属性为 .
  6. 使用强制目录同步工具与 Office 365 提供同步,然后等待约 30 分钟更改 Office 365 中生效。

    有关如何同步您的目录转到下面的 Microsoft 网站:
详细信息
此问题可能会出现一个或多个下列条件都为真:
  • 您运行的的内部部署 活动目录(AD) 架构与 活动目录(AD) 同步工具。
  • 拥有或以前与 活动目录(AD) 架构扩展或办公室通信服务器 2007 年 Lync Server 2010 中的部署。
  • 在以前的部署中的msRTCSIP-UserEnabled属性已设置为FALSE。此属性的值同步到 Office 365 和禁用 Skype 在线业务许可证的 Skype 的在线业务用户不能登录 (但 Skype 的在线业务许可证仍会显示为已启用 Office 365 门户中。)

仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2705378 - 上次审阅时间:07/02/2015 21:12:00 - 修订版本: 5.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtzh
反馈