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Windows 更新故障诊断程序的说明

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概要

当您尝试从 Windows Update 安装最新的更新时,您有时会收到一条错误消息。Windows 更新疑难解答解决这些错误的。故障诊断程序运行在 Windows 8、 Windows 7、 Windows Vista 和 Windows XP。
更多信息

Windows 8 或 Windows 7

要下载并运行 Windows 更新疑难解答,单击该按钮,或按照以下以下修补程序。

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自动诊断和修复 Windows 更新的常见问题的疑难解答可能会自动修复本文中所描述的问题。

此故障诊断程序解决了许多问题。
了解更多
立即运行



备注:
  • Windows 更新疑难解答可能只提供英文版本的文本。
  • Windows 更新问题疑难解答程序完成后,可能会删除以前的 Windows 更新历史记录。
如果在 Windows 8 中没有连接到 Internet,您可以打开 Windows 8 中包含的 Windows 更新疑难解答。但是,该故障诊断程序不会执行不链接的疑难解答的所有故障诊断步骤。
  1. 在屏幕的右边打开 Windows 更新疑难解答刷,然后点击搜索。或者,如果您使用鼠标,通过指向屏幕的右上角打开疑难解答,向下移动鼠标指针,然后单击搜索
  2. 键入 故障排除点击或单击设置,然后点击或单击疑难解答
  3. 系统和安全,请点击或单击Windows 更新修复的问题,然后单击下一步

Windows Vista 或 Windows XP

要启动 Windows 更新疑难解答,请单击该按钮的以下修补程序:

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自动诊断和修复 Windows 更新的常见问题的疑难解答可能会自动修复本文中所描述的问题。

此故障诊断程序解决了许多问题。
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备注:
  • Windows 更新疑难解答可能只提供英文版本的文本。
  • Windows 更新问题疑难解答程序完成后,可能会删除以前的 Windows 更新历史记录。

注意:Windows 更新疑难解答可能只提供英文版本的文本。

您的浏览器要求您在保存或运行该文件,单击运行。首先,您应该看到以下窗口 ︰



单击下一步。故障诊断程序将扫描您的计算机并修复检测到的任何错误。




注意:Windows 更新问题疑难解答程序完成后,可能会删除以前的 Windows 更新历史记录。
下表列出了 Windows 更新疑难解答可修复的错误代码、 错误代码的说明,以及错误代码不会影响 Windows 版本 ︰

错误代码错误代码说明Windows 版本
0x80245003Windows 更新服务已损坏或未在运行。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80070514Windows 更新服务已损坏或未在运行。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x8DDD0018位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80246008位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80200013位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80004015位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80070003位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x800A0046位.dll 已损坏。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x800A01AD还没有注册 Windows 更新.dll。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80070424还没有注册 Windows 更新.dll。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x800B0100签名检查错误。Windows 7,Windows Vista
0x80070005数据存储区检测错误。Windows 7,Windows Vista
0x80248011数据存储区检测错误。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80070002数据存储区检测错误。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
0x80070003数据存储区检测错误。Windows 7,Windows Vista ,Windows XP
下面的列表概述了执行 Windows 更新疑难解答的任务 ︰
  • DIAG_WindowsUpdate -检测到可能会阻止您的计算机保持为最新的问题。
  • RC_ 数据存储-检测到以下可能的 Windows 更新数据库错误 ︰
    • 0x80070002
    • 0x8007000D
    • 0x800F081F
    • 0x80073712
    • 0x800736CC
    • 0x800705B9
    • 0x80070246
    • 0x8007370D
    • 0x8007370B
    • 0x8007370A
    • 0x80070057
    • 0x800B0100
    • 0x80092003
    • 0x800B0101
    • 0x8007371B
    • 0x8007371B
    • 0x80070490
    • 0x80070005
    • 0x80072EFD
    • 0x80246008
    • 0x80070570
    • 0x80080005
    • 0x8E5E0147
    • 0x8E5E03FA
    • 0x80248011
    • 0x80070003
  • RC_GENWUError -检测到未指定的任何 Windows 更新错误。
  • RC_APPDATA -重置的以下应用程序数据的注册表设置 ︰
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ AppData” is “%USERPROFILE%\AppData\Roaming
  • RC_ ResetBits -重置为零一个 bitset 中的所有位或多个以下错误发生 ︰
    • 0x8DDD0018
    • 0x80246008
    • 0x80200013
    • 0x80004015
    • 0x80070003
    • 0x800A0046
    • 0x80200010
  • RC_SignatureCheck -0x800B0100 错误发生时检测到特征码问题。
  • RC_RegisterWUDll -寄存器相关联的.dll 文件时出现以下错误 ︰
    • 0x800A01AD
    • 0x80070424
  • RC_MSIAppData -通过更改以下注册表项来解决一般的 Windows 安装程序错误 ︰
    • HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  • RC__OutputResult -执行以下任务 ︰
    • 设置为"voicewarmupx"的以下注册表值 ︰
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\logging
    • 获取您的操作系统代理。
    • 收集在上次安装的更新。
    • 从 Winodwsupdate.log 收集最后一个显示的错误。
    • 收集的区域性。
    • 收集工作组信息。
    • 收集 Windows 更新代理版本。
    • 收集的操作系统版本。
    • 收集 CPU 和操作系统的体系结构。
    • 将信息写入一个文件 (Output.txt)。
    • 获得 Windowsupdate.log。
    • 如果适用,请获取 Windowsupdateold.log。
    • 如果存在,则创建 cab 文件的 CheckSUR.log 和 CheckSUR.Persists.log。
    • 创建.txt 文件在桌面上的快捷方式。

您可以从 Microsoft 社区得到帮助。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 请访问以下网站 ︰ Windows 更新答案论坛
  2. 单击登录。键入您 Windows Live 的凭据,然后单击登录
  3. 单击提问
  4. 在标题字段中键入您的问题。例如,键入 我收到错误 ︰xxxx> 我何时安装 Windows 更新。如何解决此问题?
  5. 转到您的桌面,然后双击 Windows 更新疑难解答信息文件夹。
  6. 双击 OutputReport.txt
  7. 选择文本,右键单击该文本,然后单击复制
  8. 在回答帖子详细信息部分中,在框中的任意位置右键单击,然后单击粘贴
  9. 当您完成时,单击提交
有关支持 Windows 更新的详细信息,请访问以下网站 ︰ 需要更多帮助吗?

获取帮助 Microsoft 社区 在线的社区,寻找更多的信息 Microsoft 技术支持Windows 帮助和操作方法或了解更多 辅助的支持 选项。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2714434 - 上次审阅时间:06/12/2016 11:26:00 - 修订版本: 17.0

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