选择,然后在 Outlook 2010 中打开电子邮件时出现错误消息:"无法读取日历。与 Microsoft Exchange 连接不可用"

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症状
请考虑下面的方案。
  • 您正在使用 Microsoft Outlook 2010 和 Microsoft Office Communicator 2007年或 MicrosoftLync 2010。
  • Outlook 具有名称旁边显示联机状态选项处于启用状态。
  • Outlook 已启用了显示用户照片时可用选项。

当您尝试打开一封电子邮件时上, 收到下面的错误消息:
无法读取日历。与 Microsoft Exchange 连接不可用。

无法读取日历。与 Microsoft Exchange 连接不可用。Outlook 必须联机或连接来完成此操作。

原因
这是在 Outlook 2010 中的已知的限制。
替代方法

方法 1: 启用 Office 联机状态记录

让我们为您启用 Office 联机状态日志记录,请转到"这是简单的解决方法"一节。如果您希望启用 Office 联机状态日志记录自己,请转到"我自己修复此问题"一节。

这是简单的解决方法

若要启用自动 Office 存在日志,请单击下载按钮。在文件下载对话框中,单击运行打开,然后按照很容易修复向导中的步骤。
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果你不出现在此问题的计算机上,将很容易修复解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行。

我自己修复此问题

简单的 fix20162
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器。

    在 Windows Vista 中,或在 Windows 7 中: 单击开始  开始按钮键入 注册表编辑器开始搜索框,然后按 Enter。

    用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码,或提供确认。

    在 Windows XP: 单击开始,单击运行,类型 注册表编辑器然后单击确定
  3. 找到并右键单击下面的注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
  4. 编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD 值
  5. 键入 OfficePresenceLogging然后按 enter 键。
  6. OfficePresenceLogging,用鼠标右键单击,然后单击修改
  7. 数值数据框中,键入 2然后单击确定
  8. 退出注册表编辑器。

方法 2: 禁用名称旁显示联机状态"选项或"显示用户照片时可用"选项

若要查找的名称旁的显示在线状态选项和显示用户照片时可用选项,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Outlook 中,单击功能区上的文件选项卡。
  2. 单击选项
  3. Outlook 选项对话框中的导航窗格中,单击联系人
联机状态和照片一节中列出的两个选项。禁用这些选项,可以防止出现"症状"一节中描述的问题之一。

这问题解决了吗?

检查问题是否已修复。如果问题已修复,您已完成此部分。如果不修复该问题,则可以与支持部门联系.
fixit fix it fixme

属性

文章 ID:2732387 - 上次审阅时间:03/03/2016 05:25:00 - 修订版本: 5.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Lync 2010

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