在 Outlook 2016 或 2013年同步您的 Exchange 邮箱项的子集

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症状
请考虑以下情形:

  • 您正在使用 Microsoft Outlook 2016 或 Outlook 2013。
  • 您正在连接到 Exchange Server 邮箱。

    备注:

    • 如果您在运行 Outlook 2016,该帐户可能是主邮箱或对其具有代理访问权或其他权限的另一个邮箱。这可能是其他、 共享或自动映射的邮箱或公用文件夹。

      有关 Outlook 2016 与共享的邮箱或公用文件夹中的此问题的详细信息,请参阅 Microsoft 数据库中的以下文章 ︰
      3140747 共享的邮箱或公用文件夹在 Outlook 2016 同步项的子集

    • 如果您在运行 Outlook 2013,帐户必须是您的主帐户。
  • 您的 Exchange 电子邮件帐户配置为使用缓存 Exchange 模式。
在这种情况下,这些邮箱的电子邮件文件夹可能会显示物料盘点的都比预期的低。此外,较旧的项目似乎已丢失,并收到下面的消息和底部的项列表的超链接 ︰

有更多的项目在此文件夹中的服务器上
单击此处可查看更多 Microsoft Exchange 上

在下面的屏幕截图会显示此消息。

错误

此外,如果您搜索邮箱中的电子邮件项目,搜索结果可能结果的底部显示下面的文本 ︰

显示最近的结果...
更多

在下面的屏幕截图会显示此消息。



如果您单击更多 将满足您的搜索条件将显示在搜索结果中的其他项目的链接。这是因为 Outlook 从运行 Exchange Server 的服务器上的邮箱中检索附加项。

注意:此行为还可以 occurin 您的 Exchange 邮箱中的 RSS 源文件夹。
原因
这种现象出现的原因是缓存 Exchange 模式邮件保持脱机 设置配置以外所有的值。例如,下面的屏幕快照显示了配置为使用缓存 Exchange 模式和邮件保持脱机设置的配置文件设置为默认值为12 个月

保持脱机设置 outlook 2016 邮件

注意:Outlook 2016 和 Outlook 2013 提供 1、 3、 6、 12 或 24 个月,或所有的选项。Outlook 2016 提供了 3 天,1 周和 2 周的附加选项。

在默认配置中,这取决于您的硬盘大小 Outlook 同步只 1、 3 或 12 个月的电子邮件 (.ost) 脱机 Outlook 数据文件从 Exchange 服务器。

如果您邮件保持脱机设置设为 12 个月内,您的 Exchange 邮箱中的电子邮件项目,早于 12 个月内,这些项目仅驻留在服务器上的邮箱。因此,如果您无法连接到 Exchange 服务器,您可能无法检索指定的缓存 Exchange 模式的同步设置,直到您重新连接到服务器的范围之外的项目。

注意:此设置不会影响与以下类型的文件夹同步的项的数目 ︰

  • 日历
  • 联系人
  • 任务
  • 日记帐
  • 备注:
  • 发件箱
  • 共享或委派 (仅适用于 Outlook 2013)
更多信息
为了减少 Outlook 脱机数据文件 (.ost) 的效果,默认为您的配置文件配置的月数因您的硬盘的大小。下表提供不同的默认值不同的硬盘大小。

硬盘大小默认值为"邮件保留脱机"的
小于或等于 32 GB1 个月
大于 32 GB,但小于 64 GB3 个月
等于或大于 64 GB12 个月

如果您需要更改的电子邮件与您缓存模式下的.ost 文件同步选定的月数,请执行以下步骤 ︰

  1. 开始 Outlook。
  2. 文件 选项卡,单击帐户设置,然后单击帐户设置
  3. 电子邮件选项卡,双击 Microsoft Exchange 帐户。
  4. 更改帐户对话框中,邮件保留脱机将滑块拖动到所需的数个月或所有 同步所有的电子邮件。

    设置对所有 outlook 2016 同步滑块
  5. 单击下一步
  6. 当提示您重新启动 Outlook,完成此配置更改,请单击确定
  7. 单击完成
  8. 重新启动 Outlook。

脱机工作

如果您没有与 Exchange 服务器的连接,如果有未能同步.ost 文件与服务器上的旧项目,是在文件夹中显示以下消息 ︰

有更多的项目在此文件夹中的服务器上

连接到服务器以进行查看

在下面的屏幕截图会显示此消息。

错误

类似情况下,如果您搜索邮箱中的项目,并且没有与 Exchange 服务器的连接是搜索结果下方显示以下消息 ︰

服务器不可用。 <x></x> 显示结果的几个月。
此消息中, <x></x>表示缓存模式下保持脱机邮件设置配置的值。

此消息的一个示例如下面的屏幕快照所示。



通过组策略的功能管理

缓存模式下保持脱机邮件设置都保留在 Windows 注册表中的 Outlook 配置文件设置。如果您想要通过使用组策略来管理此设置,您可以使用组策略模板。这可从下列 Microsoft web 站点,具体取决于您的 Office 版本 ︰


组策略模板文件,Outlook 2016 年是Outlook16.admxOutllk16.admlOutlk15.admxOutlk15.adml的 Outlook 2013 文件。如果使用组策略来管理此设置,Outlook 将使用以下注册表数据 ︰

︰ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Cached 模式
Dword 值︰ SyncWindowSetting
︰ 指定的 (使用下面的值) 的月数的整数值 (十进制)

0 = (整个邮箱)
1 = 1 个月的电子邮件项
3 = 3 个月的电子邮件项
6 = 6 个月的电子邮件项
12 = 12 个月的电子邮件项
24 = 24 个月的电子邮件项

注意x.0 占位符代表您的 Office 版本 (16.0 办公室 2016,于 15.0 = = 办公室 2013 年)。

注意:Outlook 2016 用户界面 (UI) 可以设置邮件保持脱机设置为 3 天,1 周和 2 周的附加值。Outlook 2016 年 5 月 3 2016年更新使您要使用 SyncWindowSettingDays 注册表数据设置下列附加属性值。有关如何配置 Outlook 2016 与下列附加属性值的详细信息,请参阅以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰
3115009 更新允许管理员设置其他默认同步滑块为新的 Exchange 帐户的 windows 在 Outlook 2016
同步滑块

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2733062 - 上次审阅时间:06/15/2016 21:18:00 - 修订版本: 5.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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