用户不能使用 Outlook 之后从内部 Exchange Server 环境移动到 Office 365 提供远程邮箱访问的邮箱

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问题
内部部署 Microsoft Exchange Server 环境中用户的邮箱移动到 Microsoft Office 365 后,用户无法通过使用 Microsoft Outlook 访问邮箱。但是,用户可以通过使用 Outlook Web App 访问邮箱。

此外,您可能会看到如下所示,在失败的远程邮箱移动之后 Exchange 管理控制台在一条错误消息 ︰
<Date>[ <Time>] <Date> <Time>[] 未能在移动后转换为已启用邮件的用户的源邮箱主 (00000000-0000-0000-0000-000000000000)。6 月 6 日的尝试。错误 ︰ UpdateMovedMailboxPermanentException。</Time> </Date> </Time></Date>
原因
如果禁用了权限继承内部部署 活动目录(AD) 架构中的目标用户上,则可能发生此问题。

因此,即使用户的内部邮箱标记为在 Exchange Server 移动时,它不会转换为远程用户邮箱如预期的那样。用户的本地邮箱将继续包括常用的已启用邮箱的用户。
本地
若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 确定邮箱上的所有用户属性,然后将此信息保存到文本文件中。要执行此操作,打开 Exchange 管理外壳程序,然后运行下面的命令 ︰
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. 禁用用户的本地邮箱。若要执行此操作,请使用以下方法之一 ︰
    • 使用 Exchange 管理控制台禁用该用户的本地邮箱。
    • 使用 Exchange 管理外壳程序禁用该用户的本地邮箱。若要执行此操作,请运行以下 Exchange 管理外壳程序命令 ︰
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      有关此 命令 的详细信息,请访问以下 Microsoft TechNet 网站 ︰
  3. 将该用户的本地邮箱转换为远程用户邮箱。要这样做,请运行以下 Exchange 管理外壳 cmdlet:
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. 配置远程邮箱后,修改任何自定义的邮箱属性 (例如, legacyExchangeDN 属性),因为您想要的和未分配到用户帐户的电子邮件地址策略。
更多信息
注意:在 Microsoft Exchange 2010 年,远程邮箱包含内部部署 活动目录(AD) 中有的已启用邮件的用户和基于云的服务中存在关联的邮箱。

有关本文中提到的 命令 的详细信息,请转到以下 Microsoft TechNet 网站 ︰
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

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属性

文章 ID:2745710 - 上次审阅时间:05/18/2016 05:02:00 - 修订版本: 11.0

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