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从 Office 365 的混合部署中的用户发送电子邮件消息被拒绝,并在收到未送达报告

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注意:不再支持包含在 Microsoft Exchange Server 2010年中 Exchange 管理控制台混合配置向导。因此,应不再使用旧的混合配置向导。相反,使用可从 Office 365 混合配置向导 http://aka.ms/HybridWizard.有关详细信息,请参阅 Office 365 的 Exchange 2010 的混合配置向导.
问题
您可以设置共享命名空间和内部 Exchange Server 环境和在线 Office 365 中交换之间的集中式的邮件控制配置的 Exchange Server 2010年中运行混合配置向导。但是,最终,您注意到,从基于云的邮箱发送的电子邮件消息被拒绝,发件人会收到未送达报告 (Ndr)。随着时间的推移 Ndr 的频率增加。
原因
如果 Exchange 在线保护与相关联的 IP 地址发生更改,则会出现此问题。这些 IP 地址不会自动更新中的内部环境。因此,在内部 Exchange 在线保护设置的 IP 地址接收连接器可能会变为无效。在这种情况,从 Office 365 提供用户可以通过 Exchange 在线保护路由到内部部署环境的邮件可能被拒绝。
本地
若要解决此问题,请执行以下任一操作 ︰
  • 重新运行混合配置向导。重新运行该向导配置内部部署 Exchange 在线保护接收连接器使用正确的 IP 地址。

    注意: 此步骤仅适用于混合配置向导在 Exchange Server 2010年。当您在 Exchange Server 2013年运行混合配置向导,则不接收连接器创建或者是必需的。
  • 手动更新内部 Exchange 在线保护接收连接器出接收来自具有下列 IP 地址的远程服务器的邮件的 IP 地址。有关 Exchange 在线保护数据中心 IP 地址的列表,请参见 Exchange 在线保护 IP 地址.
详细信息
在共享命名空间和集中式的邮件控制方案中,Exchange 在线保护接收连接器必须创建混合 Exchange 2010 集线器传输服务器,以确保内部环境从 Office 365 提供用户接收邮件上。混合配置向导创建相应的 Exchange 2010 服务器上接收连接器。然后,向导将配置连接器以启用传入来自 Office 365 提供用户路由到内部部署环境的 Exchange 在线保护通信的 IP 地址。

下面的屏幕快照显示 Exchange 在线保护的例子,一个接收混合配置向导创建的连接器。

屏幕抓图的 Exchange 在线保护接收连接器

有关 Exchange 2010 中的混合配置向导的详细信息,请参见 使用混合配置向导的混合部署.

仍需要帮助?请转到 Office 365 社区网站或交换 TechNet 论坛.

属性

文章 ID:2750145 - 上次审阅时间:04/25/2016 11:08:00 - 修订版本: 10.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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