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无法在 Microsoft Outlook 中更改离线 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置

症状
尝试在 Microsoft Outlook 2013 或更高版本中更改离线 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置时,“Outlook 数据文件设置”页面上的“浏览”按钮处于禁用状态。
原因
发生此问题的原因在于 Outlook 2013 或更高版本中不使用经典离线模式。此模式是一种传统的数据访问方法,适用于到 Microsoft Exchange Server 的在线模式连接。
替代方法
若要解决此问题,请使用下列方法之一。
方法 1:创建新的 Outlook 配置文件,然后更改 .ost 文件的位置
  1. 将现有的 .ost 文件复制到要使用的新位置处。如果要创建新的 .ost 文件,则可跳过此步骤。
  2. 打开控制面板。为此,请根据您的 Windows 版本使用下列过程之一。
    • Windows 10 和 Windows 8:按 Windows 项,键入“控制面板”,然后按“确定”。
    • Windows 7:单击“开始”,然后单击“控制面板”。
  3. 在“控制面板”中,键入 mail 以搜索邮件项,然后将其打开。如果有两个邮件项,选择带有您的 Outlook 版本标签的那个,例如 Microsoft Outlook 2013Microsoft Outlook 15 for Outlook 2013 或 Microsoft Outlook 2016Microsoft Outlook 16 for Outlook 2016(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  4. 单击“显示配置文件”。
  5. 单击“添加”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  6. 在“配置文件名”框中,键入要用于新电子邮件配置文件的名称,然后单击“确定”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  7. Outlook 找到您的帐户信息之后单击“下一步”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。


  8. 在 Outlook 完成帐户设置后,选择“更改帐户设置”选项,然后单击“下一步”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  9. 在“服务器设置”部分中,单击“更多设置”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  10. 在“高级”选项卡上,单击“Outlook 数据文件设置”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

  11. 单击“浏览”,浏览到步骤 1 中复制的 .ost 文件,然后单击“打开”。如果想要创建新的 .ost 文件,则浏览到要保存新的 .ost 文件的位置,键入要使用的用户名,然后单击“打开”。Outlook 将创建新的 .ost 文件(下面列出了该步骤的屏幕截图)。



  12. 单击“完成”,以完成电子邮件帐户的设置。
  13. 打开“控制面板”,然后打开“邮件”。
  14. 单击“始终使用此配置文件”,选择您创建的新配置文件,然后单击“确定”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

方法 2:设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置
注意 ForceOSTPath 注册表项的值仅对新的 Outlook 配置文件有效。

重要说明 此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
若要让我们为您修复此问题,请转到“以下是简单解决方案”部分。如果您希望手动修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

以下是简单解决方案:更改 .ost 文件的位置

要自动修复此问题,请单击“下载”按钮。在“文件下载”对话框中,单击“运行”或“打开”,然后按照简单解决方案向导中的步骤执行。
  • 此简单解决方案可帮助您将 .ost 文件的默认位置设置到 C:\Users\UserName\Desktop。
  • 首先,您需要确保在文件夹中有“创建文件/写入数据”的权限。然后,按照简单解决方案向导中的步骤将默认位置更改为要存储 .ost 文件的文件夹。
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将简单解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

我自己修复此问题

简单解决方案 25022


若要通过设置 ForceOSTPath 注册表项来更改 .ost 文件的位置,请按照以下步骤操作:
  1. 依次单击“开始”、“运行”,在“打开”框中键入 regedit,然后单击“确定”。
  2. 找到并选择以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
    注意xx.0 占位符代表您的 Office 版本(16.0 = Office 2016,15.0 = Office 2013)。
  3. 右键单击“Outlook”,单击“新建”,然后单击“可扩展字符串值”。
  4. 键入 ForceOSTPath,然后按 Enter。
  5. 右键单击 ForceOSTPath,然后单击“修改”。
  6. 在“值”数据框中,键入要存储 .ost 文件的位置的完整路径(例如 D:\MyOST),然后单击“确定”。
  7. 在“文件”菜单上,单击“退出”退出注册表编辑器。
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属性

文章 ID:2752583 - 上次审阅时间:01/29/2016 17:13:00 - 修订版本: 11.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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