Outlook 的性能问题时有过许多项目或文件夹中的高速缓存模式.ost 文件或.pst 文件的文件夹

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症状
如果任何一个文件夹中有许多项,可能会遇到在 Microsoft Outlook 中如下症状:
  • 当您执行某些操作时使用缓存 Exchange 模式或 Outlook 数据 (.pst) 文件时,发现性能问题 — — 特别是在交换进出具有大量项目的文件夹。
  • 如果收件箱、 日历、 任务、 已发送的邮件和已删除的邮件文件夹包含大量项目的 Outlook 中的性能下降。

如果您有大量的邮件文件夹,您可能会遇到性能问题,如下所示在 Outlook 中:
  • 文件夹显示不正确,或者它们需要很长的时间,若要出现,尤其是在缓存模式下。
  • 如果 Outlook 配置文件已启用了缓存共享邮箱 (下载共享文件夹被选中),性能问题会发生在这些邮箱的文件夹的数目超过 500,如果知识库文章中所述 3115602.此外,在同步问题文件夹中记录错误和 9646 事件记录在应用程序日志。
  • 在极端情况下,有超过 10000 个的文件夹中,Outlook 时打开速度很慢。出现此现象是因为它需要很长的时间来枚举文件夹。

原因
如果您有超过每个文件夹或如果您有太多的文件夹总项目数的限制的文件夹,则可能会出现此问题。项和文件夹限制取决于版本的 Outlook,如下所示。

此外, outlook 2016、 Outlook 2013 和 Outlook 2010 中:

每个文件夹的 100000 项条目
500 文件夹总数

Outlook 2007 中:

每个文件夹的 50000 项
500 文件夹总数

解决方案
如果有超过 500 的总文件夹的最大值,减少您的邮件文件夹。

如果有超过一个 Outlook 数据 (.pst) 文件或脱机 Outlook 数据 (.ost) 文件中的项的数目的限制的文件夹时,将项目从大文件夹移动到相同的邮箱或数据文件中单独的或较小的文件夹。(可选) 如果您具有 Microsoft Exchange 在线存档,您可以将项目移动到它。

Office 配置分析器工具 (OffCAT) 可用于确定哪些文件或文件夹都接近或超过此项限制。要下载并安装 OffCAT 工具,请访问下面的 Microsoft 网站:
更多信息
只有 Exchange 电子邮件帐户配置为使用缓存 Exchange 模式,则 outlook 将使用.ost 文件。当 Outlook 配置为在连接到在联机模式下的 Exchange 邮箱时,则不使用.ost 文件。如果 Outlook 客户端连接到 Exchange 联机模式下,并且您的.pst 文件中没有项计数高文件夹,性能问题可能会在服务器上。

下列文章列出 Exchange 服务器性能问题时可能出现的邮箱具有高的项计数和受限的视图的使用时。此外,文章介绍了这些性能问题可以如何影响客户端用户的总体体验。

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属性

文章 ID:2768656 - 上次审阅时间:01/13/2016 08:34:00 - 修订版本: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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