Lync 2013 或 Lync 2010 无法连接到联机业务服务 Skype 因为代理服务器阻止了来自 MSOIDSVC.exe 的连接

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问题
您可能会遇到 Lync 中的以下问题 ︰
  • Lync 2013 或 Lync 2010 无法连接到通过使用 file://-based 代理服务器自动配置 (PAC) 文件配置的代理业务 Online(formerly Lync Online) 服务 Skype。
  • 当您使用 Lync 2013 或 Lync 2010,无法连接到联机业务服务 Skype。当您查看网络监视器时,跟踪显示 login.microsoftonline.com 的多个 TCP 同步请求。

    网络监视器,显示多个 TCP 同步请求的 login.microsoft.com 的屏幕抓图
本地
要解决此问题,请根据您的具体情况使用下列方法之一。

(最终用户) 的方法 1 ︰ 更改 Internet Explorer 中的代理服务器设置

若要解决此问题,请在 Internet Explorer 中执行以下操作之一 ︰
  • 单击以选中使用自动配置脚本选项,然后配置基于 HTTP 代理 PAC 文件。
  • 单击以选中自动检测设置选项,然后部署 Web 代理自动发现 (WPAD)。

若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 单击工具,然后单击Internet 选项
  3. 单击连接 选项卡,然后单击局域网设置
  4. 局域网 (LAN) 设置对话框中,单击以选中自动检测设置使用自动配置脚本,具体取决于您的网络配置。

    有关如何配置基于 HTTP 代理 PAC 文件的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站 ︰
    有关如何部署 WPAD 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站 ︰
  5. 单击确定,然后再次单击确定

方法 2 (对于管理员): 为在 TMG 的 Msoidsvc.exe 创建一个应用程序项目

若要解决此问题的 Microsoft 前沿威胁管理网关 (TMG),Msoidsvc.exe 创建的应用程序条目。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 在左窗格中,单击网络
  2. 单击网络选项卡。在右窗格中的任务选项卡上,单击配置 Forefront TMG 客户端设置
  3. 最前沿 TMG 客户端设置对话框中,单击New。
  4. 应用程序项目设置对话框中,配置以下规则 ︰

    应用程序密钥
    msoidsvc禁用0
    msoidsvcDisableEx0
注意:相同的应用程序设置可以应用于其他防火墙。此外,您的防火墙服务器可能需要在最终用户的计算机上安装防火墙客户端。
更多信息
当 微软在线服务 登录助手的通信不经过 TMG 防火墙客户端,并将尝试直接连接时,会出现此问题。

例如,在以下所有情况都属实的情况下,可能发生此问题 ︰
  • 没有启用代理服务器自动发现。
  • 代理服务器不在 Internet Explorer 中配置。
  • 在 Internet Explorer 中,未启用自动检测设置选项。

    注意: 仅位置 Lync 和 Skype 业务客户端用来检测网络代理服务器的配置信息是在Internet 选项中的连接选项卡上的局域网设置选项。
WinHTTP 限制的支持基于文件的代理服务器的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站 ︰

仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2769142 - 上次审阅时间:06/14/2016 10:01:00 - 修订版本: 9.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

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