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在 Windows 8 或 Windows Server 2012 上,Windows 更新停止在13%

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症状
请考虑下面的方案:在这种情况下,Windows 更新停止 13 percentduring 在"配置 Windows 更新"步骤。大约 15 分钟后,系统将自动重新启动。此外,未安装更新程序,您会收到以下错误消息:

配置 Windows 更新失败。
原因
由于在安装期间设置下面的注册表项值,则会出现此问题:
位置: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\
名称: 日志级别
类型: REG_DWORD
值: 0
解决方案

更新信息

要解决此问题,请安装本文中介绍的更新。

如何获取此更新

Microsoft 更新
此更新程序可从 Windows 更新.

系统必备组件

若要应用此更新,您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息注意
重要:Windows 8 和 Windows Server 2012 更新包含在同一个包中。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 的文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    版本产品里程碑服务分支
    6.2.9200。16xxxWindows 8 和 Windows Server 2012RTMGDR
  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的更新。
  • 清单文件 (.manifest) 安装了为每个环境都 分别列出 在"附加文件信息的 Windows 8 和 Windows Server 2012"一节。清单文件和关联的安全目录文件 (.cat),是非常重要,若要维护更新组件的状态。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Reslglvl.exe6.2.9200.1643524,6402012 年 10 月 16-04:23x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8 和 Windows Server 2012
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Reslglvl.exe6.2.9200.1643525,6802012 年 10 月 16-04:25x64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

Windows 8 和 Windows Server 2012 的附加文件信息

对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8 的版本
文件名称X86_9556e5510b1f35d275f0707407443ed4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_b5998f6eb25d634d.manifest
文件版本不适用
文件大小713
日期(UTC)2012 年 10 月 16-
时间 (UTC)19:03
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-r.e-安装程序 api-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_4038f2c54153c434.manifest
文件版本不适用
文件大小849
日期(UTC)2012 年 10 月 15 月
时间 (UTC)03:34
平台不适用
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012 的其他文件
文件名称Amd64_6eabfce7b603ab17f1534c8a647187c8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_eced65bd7ebfe8b4.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期(UTC)2012 年 10 月 16-
时间 (UTC)19:03
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-r.e-安装程序 api-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_9c578e48f9b1356a.manifest
文件版本不适用
文件大小851
日期(UTC)2012 年 10 月 15 月
时间 (UTC)05:35
平台不适用

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属性

文章 ID:2770816 - 上次审阅时间:01/11/2015 16:29:00 - 修订版本: 5.0

  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter atdownload kbmt KB2770816 KbMtzh
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