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设置 KB2756872 的问题的疑难解答

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概要

当您尝试 installKB2756872on Windows 8 PC 时,可能发生错误阻止安装。使用以下方法来查找这些安装错误的解决方案。
更多信息
在 KB2756872 针对 Windows 8 的安装,您可能会遇到错误,以防止安装成功完成。您可能会遇到一个或多个下列问题:
  • 安装程序挂起或停止响应,12%、 13%、 14%或 15%
  • 您可能会注意到图块和图标丢失了在安装后
要解决这些问题,请按照与您的问题 stepsassociated:

问题: 安装程序挂起或停止响应

如果当前已安装的驱动程序已过期或不完全兼容,安装程序可能会挂起或停止响应。若要结束停止的安装,可能需要强制使用的电源按钮,关闭您的计算机,然后重新启动它。它我需要最多 3 重新启动停止尝试安装该更新。重新启动 3 次可以调出高级故障排除菜单。如果是这样,选择Windows 启动设置,然后选择重新启动


您已经终止该安装尝试后,请按照下面的步骤:

步骤 1: UpdateAntivirus 程序

某些防病毒程序可能会干扰安装的 KB2756872。更新您的防病毒程序可能会帮助您解决问题。

访问防病毒程序制造商的网站,查找有关程序的更新。安装所有可用更新。

如需有关如何查找软件供应商访问硬件和软件供应商联系信息网站。

步骤 2: 将安装 KB2771431

安装文章 2771431 中介绍的更新。可以在中找到有关安装更新的说明 文章 2771431.

步骤 3: 请重试安装的 KB2756872

安装中所述的更新 文章 2756872 再次。这一次,应该正常进行安装。


问题 2: 拼贴和图标丢失了

要解决这些问题,请注销您的 Windows 帐户,然后重新登录,拼贴和图标不应正确显示。


警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2777330 - 上次审阅时间:11/01/2015 07:34:00 - 修订版本: 9.0

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Professional N, Windows RT

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